Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης για τη δυνατότητα «Κλείδωμα εφαρμογής»
| Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης για τη δυνατότητα «Κλείδωμα εφαρμογής» |
Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης της οθόνης κλειδώματος, ανατρέξτε στην ενότητα Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης οθόνης κλειδώματος ή δεν μπορώ να ξεκλειδώσω τη συσκευή με τη χρήση του κωδικού πρόσβασης οθόνης κλειδώματος.
Η επιλογή Κλείδωμα εφαρμογής σάς δίνει τη δυνατότητα να κλειδώνετε εφαρμογές του τηλεφώνου για να εμποδίσετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης μιας κλειδωμένης εφαρμογής, κάντε τα εξής:
1 Ανοίξτε την κλειδωμένη εφαρμογή χρησιμοποιώντας το δακτυλικό αποτύπωμά σας
Αν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση σε μια κλειδωμένη εφαρμογή χρησιμοποιώντας το δακτυλικό αποτύπωμά σας, αναζητήστε τη δυνατότητα Κλείδωμα εφαρμογής στις Ρυθμίσεις και χρησιμοποιήστε το δακτυλικό αποτύπωμά σας για να μεταβείτε στην οθόνη κλειδώματος εφαρμογής. Αγγίξτε το εικονίδιο ρυθμίσεων 
στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης ή να απενεργοποιήσετε το Κλείδωμα εφαρμογής.
Σε ορισμένες συσκευές με EMUI 9.1/Magic UI 2.1 ή μεταγενέστερες εκδόσεις, ίσως χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης για να μπορέσετε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης ή να απενεργοποιήσετε το Κλείδωμα εφαρμογής. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον διακόπτη της κλειδωμένης εφαρμογής για να βεβαιωθείτε ότι αυτή δεν είναι κλειδωμένη.
2 Ελέγξτε αν η επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» εμφανίζεται στην οθόνη «Κλείδωμα εφαρμογής»
- Εάν η επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης κλειδώματος εφαρμογής, αγγίξτε την επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης; για να πληκτρολογήσετε την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας και προχωρήστε στην επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.
- Εάν δεν υπάρχει επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης οθόνης κλειδώματος. Εάν δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε την εφαρμογή χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης οθόνης κλειδώματος, αυτό υποδεικνύει ότι δεν έχετε ορίσει μια ερώτηση ασφαλείας.
3 Αν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε τις ακόλουθες ενέργειες:
- EMUI 8.1 και προγενέστερες εκδόσεις: Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την κλειδωμένη εφαρμογή για να απενεργοποιήσετε την επιλογή Κλείδωμα εφαρμογής. Ωστόσο, στην περίπτωση εφαρμογών που δεν μπορούν να απεγκατασταθούν (όπως στην περίπτωση της εφαρμογής HUAWEI AppGallery), πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και να πραγματοποιήσετε Επαναφορά τηλεφώνου για να ξεκλειδώσετε τις εφαρμογές. (Δεν είναι δυνατή η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων των κλειδωμένων εφαρμογών.)
- EMUI 8.2/Magic UI 2.X και μεταγενέστερες εκδόσεις: Η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση μιας κλειδωμένης εφαρμογής δεν θα απενεργοποιήσει την επιλογή Κλείδωμα εφαρμογής. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μόνο Επαναφορά τηλεφώνου για να ξεκλειδώσετε την εφαρμογή. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων προτού πραγματοποιήσετε Επαναφορά τηλεφώνου, αναζητήστε την επιλογή Επαναφορά τηλεφώνου στην επιλογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε σε αυτήν και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.