Το Groove αναφέρει περιστασιακά σφάλμα αναπαραγωγής κατά την εναλλαγή μεταξύ ακουστικών USB/Type-C ή την επανειλημμένη εισαγωγή και αφαίρεση ακουστικών 3,5 mm κατά την αναπαραγωγή μουσικής

Πρόβλημα

Κατά την αναπαραγωγή μουσικής:

1. Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά τα ακουστικά USB/Type-C.

2. Όταν τοποθετούνται και αφαιρούνται επανειλημμένα τα ακουστικά 3,5 mm, το Groove αναφέρει περιστασιακά ένα σφάλμα, που υποδεικνύει ότι δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή της μουσικής.

Αιτία

Όταν τα ακουστικά τοποθετούνται και αφαιρούνται επανειλημμένα κατά την αναπαραγωγή μουσικής, οι πόροι της συσκευής ήχου χάνονται. Συνεπώς, εμφανίζεται ένα μήνυμα στο Groove, το οποίο υποδεικνύει ότι δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή της μουσικής.

Λύση

1. Μην τοποθετείτε ή αφαιρείτε επανειλημμένα τα ακουστικά κατά την αναπαραγωγή βίντεο.
2. Δεν πρόκειται για πρόβλημα του φορητού υπολογιστή σας και θα επιλυθεί σε μεταγενέστερη ενημέρωση κώδικα της Microsoft.