Δεν μπορώ να λάβω μηνύματα στο ρολόι/μπάντα μου HUAWEI αφού συνδεθεί σε iPhone

Αρχή πίσω από τις ειδοποιήσεις push: Όταν το ρολόι/Band σας είναι συνδεδεμένο στο iPhone σας, το iOS θαδιαβάζεινέα μηνύματα από το Κέντρο ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια θα τα ωθεί στο ρολόι/band σας.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, εκτελέστε τα ακόλουθα βήματα:

1. Βεβαιωθείτε ότι το ρολόι/Band σας είναι σωστά συνδεδεμένο με το HUAWEI Health.
   Ανοίξτε την εφαρμογή HUAWEI Health και επιλέξτε Συσκευές και μετά τη συνδεδεμένη συσκευή.

   

   Το iOS διαθέτει μηχανισμό διαχείρισης μνήμης που διαγράφει εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο για μεγάλα χρονικά διαστήματα, έτσι ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή λειτουργία του συστήματος και η απόδοση ενέργειας. Συνιστάται να ανοίγετε την εφαρμογή HUAWEI Health πιο συχνά και να αποφεύγετε να την κλείνετε χειροκίνητα.

   Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > HUAWEI Health στο iPhone σας και ενεργοποιήστε τον διακόπτη Ανανέωσης εφαρμογών στο παρασκήνιο. Εάν ο διακόπτης είναι γκριζαρισμένος, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ανανέωση εφαρμογής στο παρασκήνιο και ενεργοποιήστε το WLAN και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.

2. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις εφαρμογών στο HUAWEI Health.

   Ανοίξτε την εφαρμογή HUAWEI Health και επιλέξτε Συσκευές και μετά τη συνδεδεμένη συσκευή. Αγγίξτε Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε τις Ειδοποιήσεις. Ενεργοποιήστε τους διακόπτες για τις εφαρμογές από τις οποίες θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις.

3. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις εφαρμογών στο τηλέφωνό σας.

   Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας, επιλέξτε μια εφαρμογή που επιθυμείτε, να επιτρέπονται ειδοποιήσεις, επιλέξτε Κέντρο ειδοποιήσεων και επιλέξτε Πάντα για Εμφάνιση προεπισκοπήσεων.

   

   Εάν έχετε ενεργοποιήσει την Απαίτουμενη αναγνωριστικού προσώπου για μια εφαρμογή, η Εμφάνιση προεπισκοπήσεων θα αλλάξει σε Ποτέ για αυτήν την εφαρμογή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ορίσετε την επιλογή Εμφάνιση προεπισκοπήσεων σε Πάντα για το ρολόι σας να λαμβάνει ειδοποιήσεις από αυτήν την εφαρμογή.

   

4. Ενεργοποίηση κοινής χρήσης ειδοποιήσεων συστήματος.

   Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Bluetooth, αγγίξτε τη συνδεδεμένη συσκευή και κάντε εναλλαγή στις Ειδοποιήσεις συστήματος κοινής χρήσης.

   

5. Επανεκκινήστε το ρολόι/band και το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε ξανά.
6. Ενημερώστε το ρολόι/band και το HUAWEI Health στις πιο πρόσφατες εκδόσεις τους και αντιστοιχίστε τα ξανά.

   Για να ενημερώσετε την εφαρμογή HUAWEI Health, αναζητήστε το "HUAWEI Health" στο App Store και κάντε λήψη και ενημερώστε την εφαρμογή όπως σας ζητηθεί.

   Για να ενημερώσετε το ρολόι/band σας, ανοίξτε το HUAWEI Health, επιλέξτε Συσκευές και, στη συνέχεια, τη συνδεδεμένη συσκευή και πατήστε Ενημέρωση υλικολογισμικού.

   Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό για το πώς να αντιστοιχίσετε ξανά το ρολόι/μπάντα με το iPhone σας. Όταν το τηλέφωνό σας εμφανίζει το μήνυμα "Να επιτρέπεται στο *** να εμφανίζει ειδοποιήσεις iPhone;" κατά τη σύζευξη, αγγίξτε Να επιτρέπεται.

7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας.

   Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτή η λειτουργία θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις WLAN/Wi-Fi, δικτύου κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth, αλλά δεν θα τροποποιήσει άλλες ρυθμίσεις ή θα διαγράψει δεδομένα.

8. Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή HUAWEI Health.

   Πριν απεγκαταστήσετε το HUAWEI Health, θυμηθείτε να συγχρονίσετε τα δεδομένα σας:

   Μεταβείτε στο HUAWEI Health > Me > Διαχείριση απορρήτου και ενεργοποιήστε τους διακόπτες για συγχρονισμό δεδομένων φυσικής κατάστασης και υγείας με το cloud. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στην οθόνη Me, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Μη αυτόματος συγχρονισμός δεδομένων και αγγίξτε ΣΥΓΧΡΟΝΙΣΜΟΣ.

9. Επαναφέρετε το ρολόι/band στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

   Επαναφέρετε το ρολόι/band στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις και αντιστοιχίστε το ξανά με το τηλέφωνό σας.

   Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων πριν επαναφέρετε το ρολόι/μπάντα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις του, καθώς η λειτουργία θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και τα πρόσωπα ρολογιού από τη συσκευή. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εκ νέου λήψη και επανεγκατάσταση των προσόψεων ρολογιού από το Watch Face Store μέσω της εφαρμογής HUAWEI Health.

   Εάν το ζήτημα παραμένει άλυτο ή αντιμετωπίζετε δυσκολίες, επικοινωνήστε με την τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Huawei για βοήθεια.Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να αντιμετωπίσουμε τις ανάγκες σας.