Προστασία Οθόνης HUAWEI Care

Οι συμμετέχοντες αποδέχονται αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις (οι “Όροι και Προϋποθέσεις”). Κάθε πληροφορία ή οδηγία που σχετίζεται με την υπηρεσία και δημοσιεύεται από την HUAWEI ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (“HUAWEI”), με έδρα στην ΛΕΩΦΟΡΟΣ ΚΗΦΙΣΙΑΣ 49 ΚΑΙ ΖΗΡΙΔΗ, ΜΑΡΟΥΣΙ, 15123 σχετικά με την προωθητική ενέργεια στη διεύθυνση https://consumer.huawei.com/gr/support/huawei-care-screen-protection/ αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. Συνιστάται στους συμμετέχοντες να αποθηκεύσουν ή να εκτυπώσουν αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις για μελλοντική αναφορά.

1. Σημαντικές Πληροφορίες σχετικά με το Δίκαιο Προστασίας Καταναλωτή

1.1 Η Δωρεάν HUAWEI Care – Προστασία Οθόνης (12 Μήνες) (“Υπηρεσία”) είναι ανεξάρτητη και επιπρόσθετη από τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών που απορρέουν από τη νομοθεσία περί πώλησης καταναλωτικών αγαθών και συνεπώς δεν επηρεάζει, δεν αλλάζει ούτε αντικαθιστά αυτά τα δικαιώματα.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

2.1 Επιλέξιμο Προϊόν: HUAWEI MatePad 11.5 2025

2.2 Η Υπηρεσία ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία έγκυρης Απόδειξης Αγοράς (POP)* του Επιλέξιμου Προϊόντος (“Περίοδος Υπηρεσίας”).

• “POP” ή “Proof of Purchase” σημαίνει: έντυπη απόδειξη, ηλεκτρονική απόδειξη ή αντίγραφο τιμολογίου της αρχικής λιανικής αγοράς του Επιλέξιμου Προϊόντος (εξαιρούνται προϊόντα που δεν πωλήθηκαν ως καινούργια, καθώς και αγορές από πωλητές σε πλατφόρμες marketplace).

2.3 Η Υπηρεσία δίνει δικαίωμα στον συμμετέχοντα να διεκδικήσει μία (1) δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση οθόνης κατά τη διάρκεια της Περιόδου Υπηρεσίας σε περίπτωση Τυχαίας Εξωτερικής Ζημιάς στο Επιλέξιμο Προϊόν. Τυχαία Εξωτερική Ζημιά σημαίνει φυσική ζημιά, όπως ρωγμές ή σπασίματα στην οθόνη. Η επισκευή ή αντικατάσταση περιορίζεται στα απαραίτητα μέρη για την αποκατάσταση της ζημιάς, όπως το μπροστινό γυαλί, η LCD και/ή οι αισθητήρες που συνδέονται με την οθόνη.

2.4 Η Υπηρεσία πρέπει να διεκδικηθεί εντός της Περιόδου Υπηρεσίας. Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί μετά τη λήξη της και η Περίοδος Υπηρεσίας δεν παρατείνεται.

2.5 Επιτρέπεται μόνο μία δωρεάν Υπηρεσία ανά Επιλέξιμο Προϊόν.

2.6 Η Υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μέσω Εξουσιοδοτημένων Κέντρων Service HUAWEI στην Ελλάδα (“Κέντρο Service”) όπως αναφέρεται στις πληροφορίες στη διεύθυνση: https://consumer.huawei.com/gr/support/postal-service/.

2.7 Η Υπηρεσία υπόκειται στη διαθεσιμότητα του Κέντρου Service, κατά τις καθορισμένες ώρες λειτουργίας και βάσει χωρητικότητας.

2.8 Τα Επιλέξιμα Προϊόντα και τα ανταλλακτικά υπόκεινται σε διαθεσιμότητα μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

2.9 Η Υπηρεσία δεν μεταβιβάζεται ούτε ανταλλάσσεται και ισχύει μόνο για τον αρχικό αγοραστή.

3. Περιορισμοί Υπηρεσίας

3.1 Κατά την Περίοδο Υπηρεσίας, η HUAWEI θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει την κατεστραμμένη οθόνη κατά την κρίση της. Η επισκευή ή αντικατάσταση μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση λειτουργικά ισοδύναμων ανακατασκευασμένων μονάδων ή ανταλλακτικών.

3.2 Η Υπηρεσία καλύπτει μόνο την επισκευή/αντικατάσταση οθόνης. Εξαιρούνται ζημιές σε άλλα εξαρτήματα (π.χ. μητρική πλακέτα, ηχεία, περίβλημα ή αξεσουάρ).

3.3 Όλα τα αντικατεστημένα ελαττωματικά προϊόντα, εξαρτήματα, πλακέτες ή εξοπλισμός καθίστανται ιδιοκτησία της HUAWEI.

4. Εξαιρέσεις Υπηρεσίας

4.1 Η Υπηρεσία δεν καλύπτει:

4.1.1 ζημιές ή ελαττώματα (εκτός της οθόνης) που εξαιρούνται από την Περιορισμένη Εγγύηση HUAWEI (δείτε περισσότερα: https://consumer.huawei.com/gr/support/warranty-policy/);

4.1.2 ζημιές ή ελαττώματα που προκλήθηκαν από:

(a) κακή χρήση ή κακομεταχείριση, συμπεριλαμβανομένης της εκούσιας ζημιάς ή της χρήσης του προϊόντος για σκοπό διαφορετικό από τον προβλεπόμενο (π.χ. λύγισμα, παραμόρφωση),

(b) φωτιά, νερό ή έκθεση σε υπερβολική θερμότητα,

4.1.3 προϊόν με αλλοιωμένο, σβησμένο ή αφαιρεμένο σειριακό αριθμό, προϊόν που έχει ανοιχθεί, επισκευαστεί, τροποποιηθεί από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ή περιέχει μη εγκεκριμένα εξαρτήματα από τη HUAWEI,

4.1.4 αισθητικές φθορές (εκτός της οθόνης) που δεν επηρεάζουν τη λειτουργικότητα (π.χ. γρατζουνιές, βαθουλώματα, αποχρωματισμός),

4.1.5 φυσιολογική φθορά λόγω χρήσης.

4.2 Αν το προϊόν εμπίπτει σε οποιαδήποτε εξαίρεση, το Κέντρο Service μπορεί να παρέχει εκτίμηση κόστους επισκευής με χρέωση στον συμμετέχοντα.

5. Διαδικασία Διεκδίκησης Υπηρεσίας

5.1 Για να ζητήσει επισκευή, ο συμμετέχων πρέπει να επικοινωνήσει με τη HUAWEI εντός της Περιόδου Υπηρεσίας. Η υπηρεσία παρέχεται μέσω ταχυδρομικής διαδικασίας επισκευής της HUAWEI (ισχύουν όροι και προϋποθέσεις). Για κράτηση, επισκεφθείτε: https://consumer.huawei.com/gr/support/postal-service/.

5.2 Η HUAWEI μπορεί να ελέγξει τον σειριακό αριθμό του προϊόντος για να διαπιστώσει αν πληροί τις προϋποθέσεις.

6. Περιορισμός Ευθύνης

6.1 Η HUAWEI δεν ευθύνεται για απώλειες που προκύπτουν από παραβάσεις των Όρων και Προϋποθέσεων από τον χρήστη.

6.2 Οι χρήστες πρέπει να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας πριν παραδώσουν το προϊόν. Η HUAWEI δεν ευθύνεται για απώλεια δεδομένων, προγραμμάτων, κάρτας SIM ή αφαιρούμενων μέσων αποθήκευσης.

6.3 Στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, η HUAWEI δεν ευθύνεται για απώλειες που δεν είναι ευλόγως προβλέψιμες συνέπειες. Δεν ευθύνεται επίσης για απώλεια κερδών, εσόδων, προσδοκώμενων αποταμιεύσεων, συμβολαίων ή χρόνου.

6.4 Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη λόγω αμέλειας, απάτης ή άλλης νομικής ευθύνης.

6.5 Η HUAWEI δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις εκτός ελέγχου της. Σε τέτοια περίπτωση θα ενημερώσει άμεσα.

6.6 Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη της HUAWEI περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο καταναλωτής για το προϊόν ή την τρέχουσα αξία αντικατάστασης, όποιο είναι μεγαλύτερο.

7. Διάφορα

7.1 Η HUAWEI διατηρεί το δικαίωμα να: (α) αποκλείσει οποιονδήποτε συμμετέχοντα, ή (β) τροποποιήσει, αναστείλει, τερματίσει ή ακυρώσει την Υπηρεσία.

7.2 Η HUAWEI μπορεί να λάβει μέτρα για την αποτροπή απάτης ή ψευδών αιτήσεων, όπως επαλήθευση ταυτότητας, ηλικίας και στοιχείων αγοράς. Η διαδικασία μπορεί να περιλαμβάνει κοινοποίηση πληροφοριών σε τρίτους.

7.3 Αν οποιαδήποτε διάταξη θεωρηθεί άκυρη, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων.

7.4 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και υπόκεινται στη δικαιοδοσία των Ελληνικών Δικαστηρίων.