ကျွန်ုပ်၏ HUAWEI ဖုန်း/တက်ဘလက်တွင် စပီကာမှတစ်ဆင့် သီချင်းဖွင့်ထားသည့်အခါ အသံမလာခြင်း သို့မဟုတ် အသံတိုးနေခြင်း

• ဟန်ချက်ညီမှုကို လက်ယာဘက်အသံလိုင်း သို့မဟုတ် လက်ဝဲဘက်အသံလိုင်းသို့ ချိန်ညှိထားခြင်းရှိမရှိ စစ်ဆေးကြည့်ရန် ဆက်တင် > အထောက်အကူပြု လုပ်ဆောင်ချက်များ > သုံးစွဲခွင့် > အသံသို့သွားပါ။ ချိန်ညှိထားပါက ဟန်ချက်ညီမှု ဘားကို အလယ်သို့ ရွှေ့ပြီး ထပ်မံကြိုးစားပါ။

• ဤပြဿနာကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည့် အကြောင်းရင်းအချို့ ရှိသည်။ ပင်မ မျက်နှာပြင်တွင် My HUAWEI အက်ပ်ကိုဖွင့်ပြီး သင့် HUAWEI ID သို့ ဝင်ရောက်ပါ။ ထို့နောက် ဟာ့ဒ်ဝဲစစ်ဆေးမှုကို အောက်ပါအတိုင်း လုပ်ဆောင်ပါ- My HUAWEI အက်ပ်ကို ဖွင့်ပြီး အကူအညီ > စမတ် ချို့ယွင်းချက် ရှာဖွေမှု > မိုက်ခရိုဖုန်းသို့ သွားပါ။ ရဆီဗာနှင့် စပီကာကို စမ်းသပ်စစ်ဆေးရန် မျက်နှာပြင်ပေါ်ရှိ ညွှန်ကြားချက်များအတိုင်း လုပ်ဆောင်ပါ။

• ချို့ယွင်းချက်တစ်ခုကို တွေ့ရှိပါက သင့်ဒေတာကို ဘက်ခ်အပ်လုပ်ပြီး အကူအညီရယူရန် သင့်စက်နှင့်အတူ ဝယ်ယူမှု သက်သေကို တရားဝင်ခွင့်ပြုထားသော Huawei သုံးစွဲသူ ဝန်ဆောင်မှုစင်တာသို့ ယူဆောင်သွားပါ။
• ချို့ယွင်းချက်မတွေ့ပါက သင့်စက်ကို ပါဝါပိတ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ကာ ထပ်မံကြိုးစားပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက အောက်ပါနည်းလမ်းများကို စမ်းကြည့်ပါ-

စပီကာကို ပိတ်ဆို့မထားကြောင်း သေချာပါစေ

စပီကာအပေါက်များ ပိတ်ဆို့မနေစေရန် သင့်စက်တွင် ကိုက်ညီသော ဖုန်းကေ့စ်တပ်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။ သင့်စက်သည် ရေ၊ အဖျော်ယမကာ၊ ဆီ၊ ဖုန် သို့မဟုတ် အခြားပစ္စည်းများနှင့် ထိတွေ့မိပါက ၎င်း၏ စစ်ထုတ်ကိရိယာသည် ပိတ်ဆို့သွားနိုင်ပြီး ရေရှည်အသုံးပြုပြီးသည့်နောက် စပီကာအသံ တိုးသွားနိုင်သည်။ သင့်ဖုန်း/တက်ဘလက်အောက်ခြေရှိ စပီကာအပေါက်များကို သွားတိုက်တံ သို့မဟုတ် ပျော့ပျောင်းသော ဘရက်ရှ်အသုံးပြု၍ ညင်သာစွာ သန့်ရှင်းပါ။

ချိန်ညှိဗား (လေဝင်လေထွက်ပေါက်) နှင့် နောက်ဘက်မိုက်ခရိုဖုန်းကို ပိတ်ဆို့မထားကြောင်း သေချာပါစေ

ချိန်ညှိဗား (လေဝင်လေထွက်ပေါက်) နှင့် နောက်ဘက်မိုက်ခရိုဖုန်းကို ဖုန်းကာဗာ၊ ဖုန်းကေ့စ်၊ မှန်ဘီလူး မှန်ကာ သို့မဟုတ် အခြားပြင်ပ ပစ္စည်းများဖြင့် ပိတ်ဆို့မထားကြောင်း သေချာပါစေ။

နားကြပ် သို့မဟုတ် ဘလူးတုသ်စက်အိုင်ကွန်ကို ပြသနေခြင်းရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ

နားကြပ်တစ်ခုမျှ တပ်မထားသော်လည်း နားကြပ် အိုင်ကွန်ကို ပြသနေပါက စပီကာမှ အသံထွက်မည်မဟုတ်ပါ။ အသေးစိတ်အတွက် ကြည့်ရန်- နားကြပ်တစ်ခုမျှ တပ်မထားသော်လည်း နားကြပ် အိုင်ကွန်ကို ပြသနေသည်။

အခြားအက်ပ်ကို အသုံးပြုကြည့်ပါ သို့မဟုတ် အခြား အသံ သို့မဟုတ် ဗီဒီယိုရင်းမြစ်သို့ ပြောင်းလဲပြီး ထပ်မံကြိုးစားပါ

အသံ ပုံမှန်ဟုတ်မဟုတ် စစ်ဆေးရန် အသံရင်းမြစ်ကို ပြောင်းပါ။ (ဆက်တင် > အသံများနှင့် တုန်ခါမှု > ဖုန်း မြည်သံများ > ကြိုတင်သတ်မှတ်မှုသို့သွားပြီး မြည်သံတစ်ခုခုကို ရွေးချယ်၍ စမ်းသပ်ရန် သင့်ကို အကြံပြုထားပါသည်။) ပြဿနာသည် ပြင်ပအဖွဲ့အစည်း အက်ပ်ကြောင့် ဖြစ်ပါက ဒေတာများကို ဘက်ခ်အပ်လုပ်ပြီး အက်ပ်ကို ဖြုတ်ကာ ပြန်လည်ထည့်သွင်းပါ သို့မဟုတ် စစ်ဆေးအတည်ပြုရန်အတွက် ပြင်ပအဖွဲ့အစည်း အက်ပ်ကို ဆက်သွယ်ပါ။ အခြားဆော့ဖ်ဝဲသို့ ပြောင်းပြီးနောက်တွင်ပင် အသံတိုးနေဆဲဖြစ်ပါက သင့်ဒေတာများကို ဘက်ခ်အပ်လုပ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုစင်တာသို့ သွားရောက်စစ်ဆေးပါ။

ပြဿနာဆက်ရှိနေပါက

ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက Huawei သုံးစွဲသူ ဝန်ဆောင်မှုဌာန ဟော့လိုင်းကို ဆက်သွယ်ပါ။ အခြားနည်းမှာ သင့်ဒေတာကို ဘက်ခ်အပ်လုပ်ပြီး အကူအညီရယူရန် သင့်စက်နှင့်အတူ ဝယ်ယူမှု သက်သေကို တရားဝင်ခွင့်ပြုထားသော Huawei သုံးစွဲသူ ဝန်ဆောင်မှုစင်တာသို့ ယူဆောင်သွားပါ။