| Parte de la tapa trasera donde se ubica el altavoz se calienta cuando reproduzco audio en modo altavoz en mi teléfono/tableta HUAWEI |
Problema:
Cuando se reproduce audio o video a alto volumen, parte de la tapa posterior donde se encuentra el altavoz empieza a sobrecalentarse.
Causa:
La reproducción de sonidos a un volumen alto aumenta significativamente el consumo de batería del altavoz del teléfono/tableta, lo que genera calor.
Solución:
El altavoz y los teléfonos/tabletas HUAWEI cuentan con protección contra sobrecalentamiento integrada. No debes preocuparte por problemas de seguridad como las quemaduras. Para reducir el calor, baja el volumen o coloca el teléfono/tableta en un ambiente bien ventilado cuando utilices el modo altavoz.
Si el problema sigue sin resolverse, realiza una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para solicitar asistencia.
Para conocer más detalles: