Si encuentras una aplicación ilegal o que infringe las leyes, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Huawei en tu región y proporciona la siguiente información para obtener asistencia. Si detectas que hay un problema con la aplicación, te pondremos en contacto con los desarrolladores de aplicaciones para resolver el problema o para que eliminen la aplicación.

1. Nombre y versión de la aplicación
2. Descripción del problema
3. Si has efectuado pagos, proporciona capturas de pantalla que muestren los números de las transacciones.
4. Capturas de pantalla y grabaciones de pantalla que comprueben el incumplimiento con las leyes o reglamentaciones de la aplicación (busca y descarga la aplicación en cuestión desde HUAWEIAppGallery y haz capturas y grabaciones de pantalla).

Si se han incurrido en gastos de llamadas debido a cobros maliciosos de tarifas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente del operador correspondiente para solicitar un reembolso.