La frecuencia mínima de sincronización de correos electrónicos solo puede configurarse en 15 minutos
Producto aplicable: Tablet,Smartphone
Producto aplicable:
Tips para la lista de conocimientos
Tips para errors
zoom in pic
La frecuencia mínima de sincronización de correos electrónicos solo puede configurarse en 15 minutos

Problema:

El usuario inicia sesión en su cuenta de correo electrónico (como Gmail) en Correo, accede a > Ajustes > Cuentas > Cronograma de sincronización y detecta que la opción mínima de Cronograma de sincronización solo puede configurarse en 15 minutos y que la opción Automática (push) no está disponible.

Motivo:

La opción Cronograma de sincronización del correo electrónico está relacionada con el protocolo de correo correspondiente al proveedor de servicios de correo seleccionado para iniciar sesión. Si se selecciona Exchange, la opción Cronograma de sincronización puede configurarse en Automática (push).

Con protocolo de Exchange

Sin protocolo de Exchange

Solución:

Si desea configurar la opción Cronograma de sincronización de correo electrónico en Automática (push), se recomienda que inicie sesión con su Dirección de correo electrónico, Nombre de usuario y Contraseña a través de Exchange.

¿Es útil?
Gracias por tus comentarios.