Problema:

El usuario conecta su teléfono a la PC para usar la función Colaboración entre múltiples pantallas y así tener en la PC videollamadas iniciadas en el teléfono, pero la imagen del video en la PC no es tan nítida como la imagen que se ve en el teléfono.

Motivo:

La claridad de la imagen durante las llamadas en la PC está determinada por la cámara de la PC, la cual tiene menor resolución que la cámara del teléfono.

Solución:

Si usted tiene requerimientos altos para la resolución de videos, deslice el dedo hacia abajo desde la barra de estado de su teléfono para abrir el panel de notificaciones y seleccione la opción para pasar la videollamada a su teléfono.