[HUAWEI] La medición de la temperatura de la piel es inexacta en mi reloj/pulsera
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[HUAWEI] La medición de la temperatura de la piel es inexacta en mi reloj/pulsera

Discrepancia significativa entre la temperatura de la piel y la temperatura corporal

El reloj mide la temperatura de la piel en la superficie de la muñeca. A una temperatura ambiente de aproximadamente 25 °C, la temperatura de la muñeca del cuerpo humano es de aproximadamente 32 °C a 34 °C. La temperatura de la muñeca puede variar según la persona y el entorno.

Las mediciones de la temperatura de la piel fluctúan

La temperatura de la piel se ve afectada en gran medida por factores ambientales, tales como si la muñeca está cubierta por la manga, si hay una fuente de frío/calor como un aire acondicionado o un dispositivo de calefacción y si hay un flujo de aire significativo.

La temperatura de la piel fluctúa dentro de los primeros 10 minutos de ponerse el reloj/pulsera debido al equilibrio térmico entre tu reloj/pulsera y tu muñeca. Prueba a medir la temperatura entre 10 y 30 minutos después de ponerte tu reloj/pulsera.

La medición es inexacta cuando me quito mi reloj/pulsera y otra persona se lo/a pone para iniciar una medición

La temperatura de la muñeca y las métricas fisiológicas varían según la persona. Cuando otra persona se ponga el reloj o la pulsera, el dispositivo y la muñeca de la nueva persona tardarán un tiempo en alcanzar el equilibrio térmico. El reloj/pulsera tendrá que recopilar métricas fisiológicas de nuevo para el cálculo y tardará al menos entre 10 y 30 minutos en poder medir la temperatura con precisión.

Si el problema continúa o tienes dificultades, realiza una copia de respaldo de tus datos y acude con el dispositivo y el comprobante de compra a un centro de servicios de atención al cliente autorizado de Huawei para solicitar asistencia.

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