Existe la posibilidad de que nada aparezca en pantalla cuando la PC está conectada a un monitor con un cable HDMI y cambio el modo de proyección
Producto aplicable: HUAWEI MateBook E(2022 intel i5/8g/256g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i5/16g/512g/intel® iris® xe graphics、2022 intel i7/16g/512g/intel® iris® xe graphics)
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Existe la posibilidad de que nada aparezca en pantalla cuando la PC está conectada a un monitor con un cable HDMI y cambio el modo de proyección

Problema

Los usuarios conectan la PC a un monitor con un cable HDMI y con frecuencia presionan Win+P o F8 para alternar entre los diferentes modos de proyección. Cuando los usuarios cambian el modo de proyección de Duplicado a Segunda pantalla solamente, hay una baja posibilidad de que nada aparezca en la pantalla de la PC y la pantalla del monitor conectado esté normal o de que nada aparezca en el monitor conectado.

Motivo

Cuando se utiliza HDMI para la proyección y se cambia el modo de proyección, el módulo de pantalla de Microsoft (dxgkrml) tarda aproximadamente 10 segundos en completar el proceso de conmutación. Si el intervalo de conmutación es corto, existe una baja posibilidad de que se produzcan excepciones de visualización en el módulo de visualización debido a un tiempo de espera de procesamiento.

Solución

  1. No vuelvas a cambiar el modo de proyección hasta que se complete el cambio anterior. El intervalo entre dos operaciones de conmutación debe ser de al menos 10 segundos.
  2. Si se produce una excepción, presiona el botón de encendido/apagado para reiniciar la PC.
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