إذا واجهت أي مشكلات أو كانت لديك أي اقتراحات عند استخدام بحث Petal على الهاتف، فيمكنك الإبلاغ عنها في التطبيق. في ما يأتي طرق الإفادة:

1. ١.  انتقل إلى أنا > المشاكل والمقترحات وصِف المشكلة أو اكتب تعليقاتك.

   

2. ٢.  أدخل كلمة دلالية للبحث وامنح نتيجة البحث تقييمًا بالنجوم على تبويب الكل لصفحة نتائج البحث وحدد علامة تطابق ما تشعر به نحو نتائج البحث.

   

3. ٣.  أدخل كلمة دلالية واسحب لأسفل على تبويب الكل لصفحة نتيجة البحث وانقر على المزيد من النتائج في الجزء السفلي. ويمكنك بعد ذلك تقديم إفادة في النافذة المنبثقة.

   

4. ٤.  بالنسبة إلى بعض الكلمات الدلالية الخاصة للبحث، ستظهر بطاقة على صفحة نتيجة البحث. ويمكنك النقر على الزر الموجود في الزاوية اليمنى العلوية أو السفلية لتقديم إفادة.

   

5. ٥.  افتح بحث Petal، وانقر على Petal‎ في شريط الأدوات السفلي، وانقر على أيقونة النقطتين في الزاوية اليمنى العلوية للبطاقة لتقديم إفادة.

بالإضافة إلى الطرق السابقة، يمكنك أيضًا تقديم إفادة أو اقتراحات بالطرق الآتية:

• ابحث عن بحث Petal في متجر التطبيقات من هواوي. ويمكنك وضع تقييم وتعليق أسفل نتيجة البحث.
• انشر إفادتك أو اترك رسالة على حسابنا على فيسبوك (https://www.facebook.com/groups/533120991314554). وسيرد عليك فريق العمليات لدينا ويبلغ فريق المطورين باقتراحاتك في الوقت المناسب.

يوصى بأن تقدم إفادة عن بحث Petal مباشرة في التطبيق. ولطرح أسئلة أخرى، يُرجى الاتصال بخدمة عملاء هواوي على https://consumer.huawei.com/en/support/‎.