Jurnalele de apeluri istorice lipsesc de pe telefonul/tableta HUAWEI
| Jurnalele de apeluri istorice lipsesc de pe telefonul/tableta HUAWEI |
Dacă ați șters accidental un jurnal de apeluri, acesta nu poate fi restabilit.
Efectuați următorii pași pentru depanare:
Verificați dacă sunt afișate doar unele dintre jurnalele de apeluri
Este posibil să vizualizați ecranul Pierdute, unde sunt afișate doar o parte dintre jurnalele de apeluri. Pe ecranul jurnalelor de apeluri, atingeți Toate pentru a afișa toate jurnalele de apeluri.
Verificați dacă aveți mai multe jurnale de apeluri decât pot fi stocate
Jurnalul de apeluri poate stoca până la 2.000 de intrări. Dacă numărul de intrări depășește această limită, sistemul va înlocui automat cele mai vechi intrări cu unele noi.
Verificați dacă PrivateSpace este activat
Deschideți Setări, apoi căutați și accesați PrivateSpace. Dacă este afișat Conectare, înseamnă că PrivateSpace a fost activat. Istoricul apelurilor contactelor din PrivateSpace este afișat doar în istoricul apelurilor din PrivateSpace.
Verificați dacă jurnalele de apeluri cu același număr au fost fuzionate
Verificați dacă jurnalele de apeluri au fost comasate După contact. Deschideți Telefon, atingeți 
în colțul din dreapta sus, accesați Setări > Îmbinare jurnal apeluri, apoi selectați După oră.
Ștergerea datele din Agendă
- Ștergerea datelor aplicației Agendă nu va șterge datele de contact pe care le-ați stocat deja.
Deschideți Setări, căutați și accesați Aplicații, selectațiAgendă, apoi accesați Stocare > Ștergeţi datele.
Dacă problema persistă
Dacă problema persistă sau întâmpinați orice fel de dificultăți, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei. Vom face tot posibilul să vă rezolvăm problema.
