Telefonul/tableta HUAWEI redă fișiere audio sau sunete în mod neașteptat

Este posibil ca un buton de pe căștile cu fir sau Bluetooth să fi fost apăsat accidental. În setările playerului audio puteți dezactiva funcția care permite căștilor și dispozitivelor Bluetooth să controleze redarea.

1. Redarea de muzică pornește automat pentru toate mesajele de notificare primite.

   Dacă aveți o melodie setată ca ton de notificări implicit, este normal ca dispozitivul să o redea atunci când primește o notificare.

   • EMUI 11.0 și Magic UI 4.0 și versiunile anterioare: mergeți la Setări > Sunete > Notificare, atingeți și ascultați tonul selectat pentru a verifica dacă este cel redat automat pe care l-ați auzit. Dacă da, puteți să selectați un ton la Sunete presetate sau să selectați Niciunul.
   • EMUI 12.0 și versiunile ulterioare: mergeți la Setări > Sunete și vibrații, atingeți și ascultați fiecare ton selectat în categoriile apeluri, mesaje sau notificări, pentru a verifica dacă este tonul redat automat pe care l-ați auzit. Dacă da, puteți să selectați un ton la Sunete presetate sau să selectați Niciuna.
2. Unele aplicații redau muzică la primirea de notificări.

   Este posibil ca aplicația respectivă să aibă setat un ton de notificări separat. Mergeți la setările aplicației și verificați dacă tonul setat este cel redat automat pe care l-ați auzit. Dacă da, se recomandă să dezactivați permisiunea Permitere notificări sau să setați tonul de apel la Notificări discrete.

   • Metoda de dezactivare a permisiunii de Permitere notificări pentru o anumită aplicație
     • EMUI 11.0 și Magic UI 4.0 și versiunile anterioare: ștergeți notificările din panoul de notificări. La următoarea apariție a problemei treceți cu degetul spre stânga sau spre dreapta pe noua notificare din panou, până când apare pictograma , atingeți pictograma și dezactivați Permitere notificări sau selectați Nicio aplicație.
     • EMUI 12.0 și versiunile ulterioare: treceți cu degetul spre stânga sau spre dreapta pe o notificare din panoul de notificări, atingeți și selectați Dezactivați notificările sau Utilizați notificări discrete în fereastra afișată.

       

   • Metoda de dezactivare a permisiunii Permitere notificări pentru mai multe aplicații
     Mergeți la Setări > Notificări > Gestionare loturi, dezactivați Toate și activați Permitere notificări pentru unele aplicație, în funcție de necesități. Urmați indicațiile din figura de mai jos.

     

     ^{Unele modele nu au comutatorul Toate. În acest caz, va trebui să setați comutatorul de notificare pentru fiecare aplicație în parte.}

     

1. Este normal ca dispozitivul să redea automat muzică sau sunete în următoarele situații:
   • Atunci când comutați un videoclip sau o aplicație de streaming live în fundal, sunetul va fi redat automat. Puteți dezactiva această funcție pentru anumite aplicații. Pentru detalii, contactați serviciul pentru clienți al aplicației.
   • Se primește și se închide un apel în timpul redării de muzică.
2. Verificați setările scenei accesând Setări > HUAWEI Assistant > AI Voice > Funcții experimentale > Secvențe inteligente > Secvențele mele. Dacă oricare dintre scenele setate este cauza și nu mai aveți nevoie de scenă, închideți-o sau atingeți lung cardul scenei, apoi atingeți Ștergeți pentru a o șterge.

Este posibil să fi activat Cititorul de ecran. Dezactivați această funcție efectuând următorii pași:

• Atingeți lung butonul de pornire, până când se afișează meniul de oprire și repornire. Țineți apăsat pe ecran cu două degete timp de 3 secunde pentru a o dezactiva.

2. Restabilirea tuturor setărilor

Restabilirea tuturor setărilor se referă la readucerea telefonului/tabletei la setările implicite. Este vorba despre toate setările de rețea, de amprente, despre informațiile de recunoaștere a fețelor, parola de deblocare a ecranului, setările Bluetooth, ecranul de pornire și imaginea de fundal, precum și setările de permisiuni pentru aplicații. Această operațiune nu șterge date sau fișiere. De asemenea, nu restabilește setările aplicațiilor terțe.

Restabiliți toate setările urmând instrucțiunile din secțiunea Restabilirea telefonului/tabletei la setările implicite și încercați din nou.

Reporniți dispozitivul și apoi reîncercați. Această operațiune va închide aplicațiile care nu pornesc corect.

Dacă problema persistă, apelați numărul de asistență pentru clienți Huawei. Vom face tot posibilul să vă rezolvăm problema.