Un mesaj este afișat indicând spațiu de stocare insuficient atunci când comut între conturile de utilizator de pe telefonul meu/tableta mea HUAWEI

Problemă:

Când utilizatorul încearcă să comute la Spațiul Privat sau la alt cont de utilizator, telefonul/tableta afișează un mesaj care indică faptul că spațiul de stocare este insuficient.

Cauză:

Evitați comutarea între conturile utilizatorilor atunci când memoria internă a telefonului/tabletei este mai mic de 500 MB sau spațiul de stocare disponibil este mai mic de 5%, pentru a evita eșecurile de funcționare ale aplicației.

Soluție:

1. Nu reporniți dispozitivul. Accesați sistemul cu contul curent de utilizator (sub-utilizator), faceți o copie de rezervă a datelor și ștergeți spațiul, pentru a elibera suficient spațiu de stocare. Apoi încercați din nou.
2. Dacă ați repornit dispozitivul și nu puteți accesa sistemul cu contul dvs. de sub-utilizator, urmați pașii de mai jos:
   1. Deblocare cu contul de administrator, faceți o copie de rezervă a datelor și eliberați spațiul de pe dispozitiv. Puteți utiliza Manager telefon/Manager tabletă pentru a goli memoria cache a sistemul și, de asemenea, pentru a crea o copie de rezervă a datelor pe computerul personal sau în cloud.
   2. Accesați Setări > Utilizatori și conturi > Utilizatori pentru a șterge conturile de sub-utilizator care nu sunt necesare.
   3. Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor, apoi mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.