| [HUAWEI] Ora de pe ceasul meu/brățara mea este diferită de ora de pe telefonul meu |
De ce apare această problemă
Ora ceasului este furnizată de sistemul telefonului. După primirea orei, sistemul de ceas poate avea nevoie de 1 până la 2 secunde pentru a seta ora, ceea ce duce la o ușoară discrepanță.
Dacă ceasul/brățara nu a fost conectat(ă) la telefon sau nu a fost conectat(ă) la aplicația Huawei Health, ora de pe ceas/brățară poate diferi de cea de pe telefon, cu aproximativ cinci secunde de eroare la fiecare 24 de ore.
Timpul petrecut pe ceasul/brățară mea nu este sincronizat cu cel de pe telefon sau diferența de timp este substanțială
- Deschideți aplicația Huawei Health și verificați starea conexiunii pe ecran Dispozitive. Dacă ceasul/brățara dvs. este deconectat(ă), atingeți Conectare și verificați dacă ora a revenit la normal.
- Deschideți aplicația Huawei Health și trageți cu degetul în jos pe ecranul Health pentru a sincroniza datele. După finalizarea sincronizării, verificați dacă ora de pe ceas/brățară a revenit la normal.
Ceasurile din Seria HUAWEI WATCH 3/4 acceptă sincronizarea independentă a orei. Puteți activa serviciul eSIM pe ceasul dvs. și puteți menține o conexiune stabilă la rețea.
- Adăugați aplicația Huawei Health la lista de protecție de fundal de pe telefon.
Dacă aplicația Huawei Health este închisă în fundal, ceasul/brățara dvs. va fi deconectată de la telefon și ora nu va fi sincronizată. Este recomandat să adăugați aplicația Huawei Health la lista de protecție de fundal de pe telefon. Pentru detalii despre cum se face acest lucru pe unele telefoane standard, vă rugăm să consultați aici.
- Dacă problema persistă, anulați asocierea ceasului/brățării de pe telefon, asociați-le din nou și vedeți dacă problema este rezolvată.
- Pentru detalii despre modul de anulare a asocierii ceasului/brățării de pe telefon, consultați aici.
- Dacă ceasul/brățara dvs. este asociat(ă) și conectat(ă) cu un telefon HarmonyOS/Android, vă rugăm să consultați aici.
- Dacă ceasul/brățara dvs. este asociat(ă) și conectat(ă) la un iPhone, consultați aici.
- Pentru detalii despre modul de descărcare și actualizare a aplicației Huawei Health, vă rugăm să consultați aici.
- Dacă problema persistă, creați o copie de rezervă a datelor și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat pentru asistență.
