Dacă ceasul/brățara dvs. nu poate fi pornit(ă), afișează un ecran negru sau are alte probleme, consultați Pornirea și oprirea ceasului.

Dacă Ridicați pentru activare nu are efect asupra ceasului/brățării, efectuați următorii pași pentru depanare.

1. Activați funcția Activare prin ridicare.
   • Această funcție este activată în mod implicit pe ceasurile din Seria HUAWEI WATCH 3/4. Pentru a verifica acest lucru, accesați Setări > Funcții accesibilitate > Gesturi > Ridicați pentru activare pe ceas.
   • Pentru alte ceasuri/brățări: Deschideți aplicația Huawei Health, accesați ecranul Dispozitive, atingeți Setări dispozitiv și activați Ridicați pentru activare. Dacă utilizați modelul HUAWEI Band 4e, activați atât funcția Ridicați pentru activare, cât și funcția Rotiți pentru a schimba orientarea ecranului.

     

2. Ieșiți din starea de repaus/modul Somn.

   Ridicați pentru activare nu este disponibil în modul Somn, pentru a evita perturbarea somnului. Apăsați butonul lateral de pe ceas/brățară sau butonul virtual de pe brățară pentru a ieși din modul Somn și încercați din nou să utilizați funcția Ridicați pentru activare.

   

   Dacă utilizați un dispozitiv din Seria HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH 3/4 și HUAWEI WATCH GT 3/4, Modul Repaus poate fi dezactivat în meniul de comenzi rapide prin glisare în jos pe fața de ceas.

3. Dezactivați Nu deranjați sau Programată.

   Dispozitivele HUAWEI Band 8, Seria HUAWEI WATCH 3/4 și Seria HUAWEI WATCH GT 3/4 acceptă funcția Activare prin ridicare în modul Nu deranjați. Pentru alte ceasuri/brățări, pentru a utiliza Activare prin ridicare va trebui să glisați mai întâi în jos pe fațade ceas pentru a deschide meniul de comenzi rapide și a dezactiva Nu deranjați.

   

4. Dezactivați fețele de ceas Always On Display (AOD).

   Dacă ați setat o față de ceas AOD, Ridicați pentru activare va fi dezactivată. Dezactivați fața de ceas AOD și încercați din nou.

5. Purtați ceasul/brățara într-un mod corect.
   • Asigurați-vă că ceasul/brățara este bine fixat(ă) și că este poziționat(ă) ușor deasupra încheieturii, cu ecranul în sus.

     

   • Rețineți că va trebui să răsuciți încheietura mâinii spre interior (spre față) pentru ca ecranul să se activeze.
   • Când vă culcați, va trebui să ridicați și să rotiți încheietura mâinii din lateral sau din piept pentru a porni ecranul.
6. Reporniți ceasul/brățara și asociați-le cu aplicația Huawei Health.

   Dacă ceasul/brățara dvs. nu poate reporni corect, apăsați lung butonul lateral timp de cel puțin 12 secunde pentru a-l reporni forțat.

7. Readuceți dispozitivul la setările din fabrică.

   Sincronizați datele în cloud și restabiliți dispozitivul wearable la setările din fabrică, apoi vedeți dacă problema este rezolvată. O resetare din fabrică va șterge toate datele de pe ceasul/brățara dvs., deci fiți atenți atunci când efectuați această operație.

Dacă problema persistă, mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei, pentru asistență.