Vocea din căști se aude prea încet, calitatea audio este slabă sau există zgomote deranjante în timpul apelurilor
Produse aplicabile：
Smartphone
Produse aplicabile：
| Vocea din căști se aude prea încet, calitatea audio este slabă sau există zgomote deranjante în timpul apelurilor |
- Încercați să apelați persoane diferite
- Dacă vă confruntați cu această problemă numai atunci când efectuați apeluri către anumite persoane, este posibil să existe un defect la nivelul rețelei sau al telefonului persoanei apelate.
- Dacă problema apare la toate apelurile, continuați cu ghidul de depanare.
- Deconectați căștile și utilizați receptorul pentru a efectua un apel
- Dacă problema s-a rezolvat, căștile pot fi defecte. În acest caz, înlocuiți căștile.
- Dacă problema persistă, iar recepția semnalului telefonului este normal, faceți o copie de rezervă a datelor și duceți dispozitivul și dovada achiziției la un centru de service autorizat de Huawei, pentru asistență.
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră.
