Nu primesc notificările de actualizare a sistemului pe telefonul/tableta HUAWEI
| Nu primesc notificările de actualizare a sistemului pe telefonul/tableta HUAWEI |
Dacă nu puteți actualiza dispozitivul, consultați Eșecul actualizării pe telefonul/tableta mea HUAWEI pentru depanare. Puteți apela de asemenea numărul asistență clienți Huawei pentru asistență suplimentară.
Când dispozitivul dvs. utilizează Wi-Fi
Deschideți Setări, căutați și accesați Actualizare software/Actualizare sistem, apoi atingeți Căutare actualizări pentru a verifica dacă este disponibilă o versiune nouă. Dacă nu este disponibilă nicio versiune nouă, înseamnă că este posibil ca actualizarea de sistem să nu fi fost trimisă către dispozitivul dvs. Verificați în mod regulat dacă apar actualizări de sistem și actualizați-vă dispozitivul cât mai repede posibil.
Pentru mai multe informații despre actualizările de sistem, apelați linia de asistență pentru clienți Huawei.
Când dispozitivul dvs. utilizează date mobile
Accesați Manager tabletă/Optimizare > Utilizare date, apoi atingeți și dezactivați Economizor de date inteligent, accesați Acces la rețea și activați Date mobile pentru Actualizare software.
Este posibil să existe o eroare de date ținute în memoria cache
Deschideți Setări, căutați și accesați Aplicaţii, mergeți la 
/
> Afișați procesele de sistem în colțul din dreapta sus, căutați și accesați Actualizare sistem/Actualizare software, apoi mergeți la . Apoi deschideți Setări, căutați Actualizare sistem/Actualizare software, apoi atingeți Căutare actualizări pentru a verifica dacă există o versiune nouă.
Sistemul telefonului/tabletei nu a fost actualizat o perioadă îndelungată de timp
Dacă nu ați actualizat dispozitivul de ceva timp și, prin urmare, aveți multe actualizări de sistem neinstalate, sistemul nu va mai furniza un link de actualizare și nu veți mai primi notificări de actualizare a sistemului. Contactați linia de asistență pentru clienți Huawei pentru ajutor suplimentar. Vom face tot posibilul să vă rezolvăm problema.
