Aplicația Muzică nu funcționează corect pe ceasul meu HUAWEI WATCH 3/4 Series

La sincronizarea muzicii din aplicația Huawei Health cu ceasul meu, se afișează un mesaj care indică faptul că trebuie să fiu de acord cu autorizația de confidențialitate din Muzică pe ceasul meu

Când deschideți pentru prima dată aplicația Muzică de pe ceasul dvs., se va afișa un mesaj prin care vi se va cere să fiți de acord cu autorizația de confidențialitate. Trebuie să acceptați. Acordați întotdeauna permisiunea de stocare a muzicii. Deschideți aplicația Huawei Health, accesați ecranul Dispozitive, atingeți ceasul conectat, apoi accesați Muzică > Gestionați muzica > Adăugați melodii, selectați muzica care urmează să fie adăugată și atingeți √ în colțul din dreapta sus al ecranului.

Transferul melodiilor prin Bluetooth este mai lent în Modul Standard/Modul Inteligent (nu în modul Autonomie ultra-ridicată baterie)

Dacă fișierul melodiei este mare, transferul prin modul Bluetooth va dura ceva timp. Se recomandă să transferați melodii prin intermediul modului Wi-Fi. Activați Wi-Fi pe telefon, accesați Setări > Aplicaţii > Aplicații > Huawei Health >Permisiuni, și activați Locație (se recomandă Permiteți).

Transferul prin Wi-Fi nu este compatibil în modul autonomie foarte mare de extinsă a bateriei.

Nu se poate reda, descărca sau adăuga muzică la Favorite pe ceas

Atunci când ceasul este conectat cu aplicația Huawei Health, rețeaua partajată prin Bluetooth este lentă. În consecință, este posibil să se afișeze un mesaj care indică faptul că viteza rețelei este redusă sau că conexiunea de rețea s-a întrerupt atunci când redați sau descărcați muzică sau adăugați muzică la Favorite. În acest caz, deconectați ceasul de la aplicația Huawei Health și utilizați în schimb Wi-Fi sau datele mobile.

Operațiuni precum redarea și descărcarea de muzică prin intermediul datelor mobile sunt disponibile numai pentru utilizatorii din zonele în care eSIM este acceptat și pentru dispozitivele pe care eSIM este activat.

Nu se poate sincroniza muzica în Liste de redare/Favorite

• Dacă ceasul rulează versiunea 2.1.0.236 sau o versiune ulterioară, puteți sincroniza melodii locale din Liste de redare/Favorite din aplicația Muzică HUAWEI cu ceasul.
• Muzica din Liste de redare/Favorite din aplicația Muzică de pe ceas este sincronizată prin intermediul HUAWEI ID-ului. Accesați Setări > Cont pe ceas și verificați dacă v-ați conectat la același HUAWEI ID. Dacă nu, conectați-vă la același HUAWEI ID și observați dacă problema s-a rezolvat.
• Melodiile Hi-Res din Liste de redare/Favorite din aplicația Muzică HUAWEI de pe telefon nu pot fi sincronizate cu ceasul.

Ceasul continuă să comute la piesa următoare în timpul redării muzicii

• Ceasul va reda timp de 10 secunde melodii recomandate zilnic. Dacă doriți să ascultați versiunea integrală, atingeți Ascultă melodia integrală sau căutați melodia dorită în ecranul de căutare.
• În timpul redării muzicii pe ceas, dacă melodia curentă este o melodie plătită, ceasul va afișa un mesaj care indică faptul că este necesară achiziționarea unui abonament, înainte de a trece automat la următoarea melodie. Ceasul va trece automat peste trei melodii plătite la rând înainte de a întrerupe redarea muzicii.

Dacă problema persistă

Dacă problema nu s-a rezolvat, apelați linia telefonică oficială a serviciului pentru clienți Huawei.