Nu pot atinge Resetare telefon în modul Recuperare sistem pe telefonul HUAWEI

Problemă:

Telefonul nu poate fi pornit ca de obicei și intră automat în modul de recuperare al sistemului și butonul Resetare telefon este gri.

Soluție:

Intrați în modul Recuperare și efectuați operația Resetare telefon. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon (inclusiv fotografii, aplicații și setări). Vă rugăm să acționați cu precauție. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

1. Asigurați-vă că telefonul este oprit și nu este conectat la un cablu USB.
2. Apăsați lung pe butonul de pornire și pe butonul de creștere a volumului până când se afișează modul Recuperare, așa cum se arată în figura următoare (dacă nu există un buton de volum pe telefonul dvs., apăsați butonul de pornire de cinci ori consecutiv pentru a intra în modul Recuperare după ce telefonul vibrează în timpul pornirii).
3. Selectați Ștergeți datele > Resetare telefon (unele telefoane vă pot solicita să tastați „da” pentru a confirma operațiunea).
4. După resetarea telefonului, atingeți Înapoi pentru a reveni la ecranul modului Recuperare și atingeți Repornire pentru a accesa ecranul de pornire.

   

Dacă problema nu se remediază, creați o copie de rezervă a datelor, apoi mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un centru de servicii pentru clienți autorizat Huawei, pentru asistență.