Nu pot găsi anumite imagini sau videoclipuri pe telefonul/tableta mea HUAWEI
| Nu pot găsi anumite imagini sau videoclipuri pe telefonul/tableta mea HUAWEI |
Dacă nu puteți găsi imagini sau videoclipuri în Galerie, încercați următoarele:
Recuperați orice imagini care au fost șterse accidental
Mergeți la pentru a recupera imaginile care au fost șterse accidental în ultimele 30 de zile. Aceste imagini vor fi șterse definitiv după 30 de zile. Șterse recent nu se va afișa dacă nu ați șters nimic recent.
Dezactivați Ascunde albume și Albume blocate sau anulați ascunderea imaginilor
- Dacă dispozitivul dvs. acceptă funcția Elemente ascunse/Albume blocate și ați activat-o, dezactivați Elemente ascunse/Albume blocate după cum urmează:
- Pe ecranul Albume, atingeți pictograma cu patru puncte din colțul din dreapta sus, apoi Elemente ascunse pentru a o dezactiva.
- În lista Altele afișată pe ecranul Albume, atingeți Vizualizați albumele blocate și dezactivați comutatorul de anulare a ascunderii de lângă album.
Mergeți la PrivateSpace sau comutați între utilizatori pentru a găsi imagini sau videoclipuri
Pentru a accesa PrivateSpace, mergeți la Setări > Confidențialitate/Securitate și confidențialitate > PrivateSpace.
Pentru a accesa Utilizatori, mergeți la Setări > Utilizatori și conturi > Utilizatori.
Căutați imagini sau videoclipuri în Cloud
Verificați dacă dispozitivul este conectat la HUAWEI ID și dacă funcția Sincronizați aplicația Galerie/Sincronizare albume în Cloud este activată în Galerie. Dacă funcția este activată, atunci când vă conectați la același HUAWEI ID pe mai multe telefoane/tablete HUAWEI, puteți șterge imaginile/videoclipurile sincronizate în cloud pe orice dispozitiv. Ștergerea va fi, de asemenea, sincronizată cu alte dispozitive conectate la același cont. Vă puteți conecta la site-ul web oficial Cloud (cloud.huawei.com) și puteți accesa Galerie pentru a restabili imaginile/videoclipurile șterse recent.
Accesați Fișiere și găsiți imagini sau videoclipuri care nu sunt afișate în Galerie
1. Accesați , apoi activați opțiunile Afișare fișiere ascunse și Se afișează fișierele de sistem ascunse.
2. Deschideți directorul pe baza sursei imaginii:
- Fotografii sau videoclipuri realizate cu Camera foto: Fișiere > Navigare > Telefon/Tableta mea (Memorie internă) > DCIM > Cameră foto.
3. Găsiți și ștergeți fișierul sau folderul .nomedia în director. Omiteți acest pas dacă fișierul sau folderul .nomedia nu există.
Golire date existente în Stocare media și Galerie
Mergeți la Setări, căutați și accesați Aplicaţii. Atingeți pictograma cu patru puncte din colțul din dreapta sus, atingeți Afișați procesele de sistem, selectați Stocare media și Galerie, apoi mergeți la .
- Ștergerea datelor Mediu de stocare va restabili setările tonului de apel și ale tonului de notificare. Sistemul va rescana imaginile din telefonul/tabletă dvs. Vă rugăm să așteptați puțin înainte de a deschide Galerie din nou.
- Ștergerea datelor Galerie și Mediu de stocare nu vor șterge imaginile de pe telefonul/tableta dvs., ci vor șterge Favoritele mele, Momente importante și albumele Descoperă din Galerie. Albumele Momente importante și Descoperă vor fi generate automat după ce dispozitivul este încărcat pentru o perioadă de timp, cu ecranul oprit. Albumul Favoritele mele va reapărea atunci când adăugați din nou o imagine/un videoclip la Favorite. Categoria personalizată a albumului Elemente ascunse poate fi găsită în albumul Restabilire.
Dacă problema persistă
Dacă problema persistă sau întâmpinați dificultăți în timp ce faceți acest lucru, contactați numărul de asistență pentru clienți Huawei.
