Nu pot activa sau dezactiva Bluetooth pe ceasul meu HUAWEI

Problemă

Bluetooth nu poate fi activat sau dezactivat pe ceas.

Cauză

1. Ceasul nu răspunde la atingere la activarea sau dezactivarea Bluetooth.

2. Activarea sau dezactivarea Bluetooth nu s-a realizat.

Soluție

1. Reporniți ceasul și încercați din nou să activați sau să dezactivați Bluetooth.

   

2. Actualizați sistemul ceasului și încercați din nou.
3. Dacă problema persistă, faceți o copie de rezervă a datelor dvs., resetați ceasul și încercați din nou.
   Pe ceas, apăsați butonul Sus pentru a intra în lista de aplicații, mergeți la Setări > Sistem și actualizări > Resetare > Setări > Resetare ceas și finalizați procesul de resetare urmând instrucțiunile de pe ecran.

    

   • O resetare din fabrică a dispozitivului dvs. va șterge informațiile contului, toate cardurile din portofel, datele de sistem și datele aplicațiilor de pe dispozitiv. Fiți precauți înainte de a continua. Înainte de o resetare din fabrică este recomandat să treceți cu degetul în jos pe ecranul de pornire al aplicației Huawei Health pentru a sincroniza datele (inclusiv datele de sănătate și fitness). O resetare din fabrică nu va șterge datele istorice care au fost sincronizate și încărcate în Huawei Health.
   • În timpul unei resetări din fabrică, asigurați-vă că nu este bifată caseta Ștergere configurare eSIM. Acest lucru are scopul de a vă asigura că puteți continua să utilizați serviciul eSIM după resetarea sistemului fără a fi necesar să contactați operatorul pentru anularea înregistrării și reactivarea serviciului.
   • Funcția Bluetooth este activată în mod implicit pe ceasurile care nu sunt din seria HUAWEI WATCH 3/4/5.

Dacă problema nu se rezolvă sau întâmpinați dificultăți faceți o copie de rezervă a datelor dvs. și mergeți cu dispozitivul și dovada achiziției la un Centru de servicii pentru clienți Huawei autorizat, pentru asistență.