На экране телефона HUAWEI искажены цвета (черно-белый экран/черный фон/теплый оттенок экрана)

Поддерживаемые продукты: Smartphone

Поддерживаемые продукты:

请选择

На экране телефона HUAWEI искажены цвета (черно-белый экран/черный фон/теплый оттенок экрана)

1. Основные пункты проверки и общие рекомендации

Снимите защитную пленку.
Причина: если на телефоне установлена защитная пленка из закаленного стекла или защитная пленка стороннего производителя, цвет экрана может казаться другим.

Рекомендация: снимите защитную пленку из закаленного стекла или защитную пленку стороннего производителя.

Установите в качестве приложения рабочего экрана по умолчанию Рабочий экран Huawei. (Пропустите этот шаг, если у вас телефон на базе HarmonyOS версии 5 или выше, так как эта функция не поддерживается в этих версиях системы).
Действие: перейдите в Настройки > Приложения и службы > Приложения по умолчанию > Рабочий экран > Рабочий экран Huawei.
Используйте предустановленную тему.
Действие: перейдите в раздел Настройки > Рабочий экран, выберите официальную тему и посмотрите сведения о ней.

Если проблема искажения цвета не решена, выполните следующие действия:

2. Устраните проблему в соответствии с конкретным сценарием.

Сценарий 1. Экран телефона черно-белый

Выключите функцию Имитировать аномалию.
1. Откройте Настройки, найдите функцию Имитировать аномалию и выберите опцию Выключить.
2. Если опция Имитировать аномалию не отображается, эта функция не включена или не поддерживается на вашем устройстве. В таком случае пропустите этот шаг.
Выключите Режим электронной книги.
1. Откройте Настройки, найдите опцию Режим электронной книги и выключите режим.
2. Если вам не удается найти Режим электронной книги, значит, данная функция не поддерживается на вашем телефоне. В таком случае пропустите этот шаг.

Сценарий 2. Фон приложения черного цвета

Выключите Темный режим (черный фон системных приложений).
Перейдите в раздел Настройки > Экран и яркость > Темный режим и выключите Темный режим.

Сценарий 3. Оттенок экрана меняется с холодного на теплый

Отключите функцию Защита зрения.
Найдите и откройте раздел Защита зрения в разделе Настройки, а затем выключите эту функцию.
Задайте обычные значения для цветового режима и цветовой температуры.
1. Откройте Настройки, найдите и откройте раздел Цветовой режим и температура (или Цветовая температура).
2. Для параметра Цвета выберите Обычные цвета.
3. Для параметра Цветовая температура выберите Обычные цвета (или По умолчанию).

Сценарий 4. Все значки на рабочем экране черные

Отключите инверсию цветов. Для этого перейдите в Настройки, найдите опцию Инверсия цветов и отключите ее.

Сценарий 5. Экран имеет фиолетовый, синий или красный оттенок

Отключите коррекцию цвета. Перейдите в раздел Настройки > Специальные возможности > Коррекция цвета (или Настройки > Специальные возможности > Коррекция цвета) и выключите соответствующий переключатель.

3. Сброс всех настроек

Если проблема не решена, осуществите сброс всех настроек и повторите попытку.

Примечание.

Выполнение этого действия не приведет к удалению ваших личных данных или настроек сторонних приложений. При этом будут сброшены следующие данные и настройки: настройки сети, отпечатков пальцев, распознавания лица, пароль разблокировки экрана, Bluetooth, обои рабочего экрана и разрешения приложений.
Если вам не удается найти Сброс всех настроек, значит, данная функция не поддерживается на вашем устройстве. В таком случае пропустите этот шаг.

Действие: Перейдите в раздел Настройки > Система > Сброс > Сброс всех настроек и следуйте инструкциям на экране.

4. Если проблема не решена

Если проблема не решена или вы столкнулись с каким-либо сложностями, позвоните на горячую линию службы поддержки Huawei или сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.