Не удается переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть на телефоне или планшете HUAWEI

Проблема.

Когда Wi-Fi выключен, телефон или планшет не может автоматически переключиться на мобильную сеть.

Причина.

1. Возможно, эта функция не включена на вашем устройстве.

Решение.

1. Откройте Настройки, выполните поиск по запросу и откройте раздел Переключение Wi-Fi/моб. передача, а затем нажмите на опцию Переключиться на мобильную передачу данных. После выключения Wi-Fi телефон или планшет автоматически переключится на мобильную сеть.

Проблема 2.

Когда на телефоне включена функция Wi-Fi+ и качество сигнала Wi-Fi низкое, телефон не переключается на мобильную сеть.

Причина.

• Если качество сигнала текущей сети Wi-Fi низкое, телефон или планшет автоматически переключается на другую доступную сеть Wi-Fi.
• Если сигнал мобильной сети слабый, услуга мобильной передачи данных недоступна или данные передаются в роуминге за пределами Китая, ваше устройство не переключается на мобильную сеть.

Решение.

• Убедитесь, что услуга мобильной передачи данных не находится в режиме международного роуминга.
• Проведите вниз по строке состояния на телефоне или планшете, чтобы открыть меню быстрого доступа, включите переключатель Мобильной сети и подключитесь к Интернету в месте с хорошим сигналом мобильной сети.

  

  Если проблема не решена, позвоните на горячую линию службы поддержки Huawei или сохраните резервную копию данных и обратитесь в авторизованный Сервисный Центр Huawei с устройством и документом, подтверждающим покупку.