Причина

Запуск нового устройства или обновление системы задействуют большое количество ресурсов центрального процессора для чтения и записи данных. Также осуществляется оптимизация системы в фоновом режиме. Например, некоторые приложения адаптируются под новую версию системы, Галерея организуется по-новому, а все файлы сканируются для обнаружения и устранения угроз безопасности. В результате энергопотребление устройства повышается. Когда центральный процессор обрабатывает большой объем данных, энергопотребление увеличивается и устройство сильнее нагревается, что является нормальным явлением.

При высокой температуре устройство будет заряжаться медленно. После завершения обновления или установки системы будет восстановлена нормальная скорость зарядки.

Рекомендация

• При выполнении вышеописанных действий разместите телефон или планшет в хорошо проветриваемом месте во избежание перегрева устройства из-за плохого отвода тепла.
• Не используйте телефон или планшет во время зарядки, чтобы устройство не перегревалось. Выполняйте вышеописанные действия, когда устройство достаточно заряжено.
• Откройте приложение My HUAWEI и выберите Поддержка > Проверка > Батарея > Перегрев/короткое время работы батареи, чтобы закрыть энергоемкие приложения или следовать инструкциям для оптимизации.

Если телефон или планшет перегревается во время повседневного обычного использования или не охлаждается после того, как вы перезагрузите его и оставите на некоторое время в спящем режиме, выполните резервное копирование данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.