Время на часах или браслете HUAWEI отличается от времени на телефоне

Возможные причины

Время на часах или браслете предоставляется системой телефона. После получения данных времени системе часов или браслета может потребоваться 1–2 секунды, чтобы применить его, что приводит к небольшому расхождению.

Если часы или браслет не были подключены к телефону или не были привязаны к приложению Huawei Health (Здоровье), время на часах или браслете может не соответствовать времени на телефоне (погрешность составляет 5 секунд каждые 24 часа).

 

• Устройства серии HUAWEI WATCH 3/4/5 поддерживают независимую синхронизацию времени. Включите службу eSIM на устройстве и убедитесь, что сетевое соединение стабильное.
• Если на телефоне используется 24-часовой формат времени, а на часах применен 12-часов формат, вы можете на часах перейти в раздел Настройки > Система и обновления > Дата и время и переключиться на формат 24 часа. Изменение формата времени не поддерживается в режиме Ультра.

Время на часах или браслете не синхронизируется с телефоном, либо время значительно расходится

1. Убедитесь, что часы или браслет корректно подключены к приложению Huawei Health (Здоровье). Если часы или браслет отключены, нажмите ПОДКЛЮЧИТЬ, проведите вниз по главному экрану приложения, чтобы обновить его, дождитесь, когда синхронизация данных будет выполнена, и проверьте, одинаково ли отображается время на устройствах.

   

2. Проверьте, какой циферблат используется на часах или браслете. Вы можете переключиться на другой циферблат и проверить, корректно ли отображается время на новом циферблате.
3. Добавьте на телефоне приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешена работа в фоновом режиме.

   Если приложение Huawei Health (Здоровье) будет закрыто в фоновом режиме на телефоне, часы или браслет отключатся от телефона и время не будет синхронизироваться. Рекомендуется добавить на телефоне приложение Huawei Health (Здоровье) в список приложений, которым разрешена работа в фоновом режиме.

4. Если проблема сохраняется, отмените сопряжение часов или браслета с телефоном, сопрягите их повторно и проверьте, решена ли проблема.
5. Если проблема не решена ни одним из перечисленных способов, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.