| Данные погоды на часах или браслете HUAWEI неактуальные или недоступны |
Если вы используете часы серии HUAWEI WATCH 3 или HUAWEI WATCH 4, см. эту статью, чтобы узнать решения проблем, связанных с работой служб погоды.
Данные погоды на носимых устройствах не обновляются в реальном времени. Данные погоды на HUAWEI WATCH Ultimate, HUAWEI WATCH GT 4, HUAWEI Band 8 и HUAWEI WATCH FIT Special Edition обновляются каждые три часа. Обновление не осуществляется, если устройство распознает, что вы спите.
Если данные погоды не обновляются на часах или браслете в течение определенного периода времени либо вовсе недоступны, выполните следующие действия.
Убедитесь, что часы или браслет подключены к приложению Huawei Health (Здоровье)
- Чтобы посмотреть состояние подключения устройства, откройте приложение Huawei Health (Здоровье) и нажмите Устройства.
- Убедитесь, что приложение Huawei Health (Здоровье) всегда работает в фоновом режиме.
Чтобы это приложение не закрывалось, разрешите ему работать в фоновом режиме, настроив как защищенное приложение. На телефоне HUAWEI проведите вверх из нижней части экрана и удерживайте палец, чтобы перейти на экран недавно использованных приложений. Найдите приложение Huawei Health (Здоровье) и проведите по экрану приложения вниз, затем удерживайте палец, чтобы закрепить его. Фактически выполняемые действия могут отличаться в зависимости от марки и модели телефона. Для получения более подробной информации обратитесь к производителю вашего устройства.
Система iOS оснащена механизмом закрытия приложений, длительно работающих в фоновом режиме, для обеспечения плавной работы системы и повышения энергоэффективности. Если вы используете iPhone, этот механизм может срабатывать. Если это происходит, повторно откройте приложение HUAWEI Health (Здоровье) и проверьте подключение.
Включите функцию Отчеты о погоде и доступ к службам определения местоположения для приложения Huawei Health (Здоровье)
- Включите функцию Отчеты о погоде.
- Выберите Huawei Health > Устройства, нажмите на карточку устройства, чтобы перейти на экран его сведений, нажмите Отчеты о погоде и включите переключатель Отчеты о погоде.
- Выберите Huawei Health > Устройства, нажмите на карточку устройства, чтобы перейти на экран его сведений, нажмите Отчеты о погоде и включите переключатель Отчеты о погоде.
- Предоставьте приложению Huawei Health (Здоровье) право доступа к службам определения местоположения.
- Телефоны HUAWEI: перейдите в Настройки > > Приложения, найдите приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в раздел Права > Геоданные и выберите опцию Разрешать всегда.
- Телефоны iPhone: перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Службы геолокации > HUAWEI Health (Здоровье) и выберите Всегда в разделе РАЗРЕШАТЬ ДОСТУП К ГЕОПОЗИЦИИ.
- Фактически выполняемые действия могут отличаться в зависимости от марки и модели телефона. Для получения более подробной информации обратитесь к производителю вашего устройства.
На телефонах HUAWEI или телефонах сторонних брендов на базе Android рекомендуется своевременно обновлять HMS Core (Huawei Mobile Services).
- Телефоны HUAWEI: перейдите в Настройки > > Приложения, найдите приложение Huawei Health (Здоровье), перейдите в раздел Права > Геоданные и выберите опцию Разрешать всегда.
Обновите данные погоды вручную
Убедитесь, что носимое устройство подключено к телефону по Bluetooth, а на телефоне есть стабильный доступ в Интернет. Откройте приложение Погода на носимом устройстве и, следуя инструкциям на экране, обновите данные. Вы также можете провести вниз по главному экрану приложения Huawei Health (Здоровье), чтобы обновить данные. Актуальные сведения погоды будут автоматически синхронизированы с носимым устройством.
Если проблема не решена, обратитесь на горячую линию службы поддержки клиентов Huawei. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.