HUAWEI-наушники автоматически приостанавливают/воспроизводят аудио или пропускают композиции во время использования

Выполните следующие действия для поиска и устранения проблем:

1. Обновите наушники до последней версии.
2. Старайтесь не касаться областей сенсорного управления при снятии наушников или регулировке положения наушников. Если вы носите наушники HUAWEI FreeClip, отрегулируйте положение наушников, чтобы обеспечить прилегание.
3. Если управление жестами активируется часто, когда вы едите, топаете ногами, поднимаетесь и спускаетесь по лестнице, касаетесь плеча или головы, касаетесь ушей или переворачиваете волосы, откройте приложение AI Life и HUAWEI Audio Connect, откройте карточку наушников, нажмите Жесты и выберите Нет для нужного жеста.
4. Наушники поддерживают функцию Определение носимого устройства, которая автоматически приостанавливает воспроизведение аудио, если вы снимаете один из наушников во время воспроизведения аудио.
   • Выберите подходящий размер насадок и отрегулируйте положение наушников, чтобы обеспечить оптимальную посадку. Возобновите воспроизведение вручную на телефоне или планшете или дважды коснитесь наушника.
     

     Рекомендуется снять наушники перед тем, как лечь или заснуть.

   • Модели наушников с насадками
   • Если вы снова наденете наушники в течение 3 минут после их снятия, воспроизведение автоматически возобновится независимо от того, работает ли музыкальное приложение в фоновом или переднем плане. Если вы не наденете его снова в течение 3 минут, вам нужно будет дважды нажать на наушник, чтобы возобновить воспроизведение. (Сожмите наушники один раз, если используете наушники FreeBuds Pro).
      

     • Функция Определение носимого устройства не поддерживается на FreeBuds SE 4 ANC/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2. Если вы обновили наушники FreeBuds SE 2 до версии 1.0.1.115 и подключили их к телефону с интерфейсом EMUI 10.0.1/HarmonyOS 2.0 или выше, поместив наушники в зарядный чехол, воспроизведение будет приостановлено, и вынимая их из зарядного чехла, воспроизведение возобновится.
     • Если область датчика наушников, поддерживающая функцию Определение носимого устройства, заблокирована или прикасается, например, когда наушники находятся в кармане или сумке, наушники могут быть неправильно определены как надетые. Если вы не используете наушники (накладные наушники), положите их в зарядный чехол (мешок для хранения).
     • FreeBuds Lite приостанавливает воспроизведение звука, только когда вы снимаете наушники.
5. Проверьте, есть ли в приложении для записи (например, встроенная камера, приложения для потоковой передачи в прямом эфире и приложения для просмотра коротких видео) работает на текущем устройстве или любом другом подключенном устройстве. Если да, выберите наушники в качестве устройства вывода звука на телефоне. Для этого проведите вниз из верхнего правого угла экрана, чтобы открыть Панель управления, нажмите и выберите нужные наушники.
6. Предоставьте приложению соответствующие права, чтобы разрешить ему воспроизводить и загружать аудио по мобильной передаче данных и сети Wi-Fi. Это позволит не приостанавливать воспроизведение аудио, когда телефон или планшет не подключен к сети Wi-Fi.
7. Плеер или музыкальное приложение перестали работать или в нем произошел сбой. Обновите плеер или музыкальное приложение до последней версии и повторите попытку.
8. Если проблема не решена, нажмите и удерживайте функциональную кнопку минимум 10 секунд, пока индикатор не замигает, чтобы восстановить заводские настройки наушников. Затем выполните поиск и повторное сопряжение с телефоном.

Если проблема не устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.