Не удается подключить внешнее устройство к телефону или планшету HUAWEI с помощью кабеля OTG
| Не удается подключить внешнее устройство к телефону или планшету HUAWEI с помощью кабеля OTG |
Убедитесь, что внешнее устройство подключено корректно
Подключайте устройства в следующей последовательности:
- Подключите внешнее устройство (например, USB-накопитель, карту NM или съемный жесткий диск) к кабелю OTG или устройству для чтения карт.
- Подключите кабель OTG или устройство для чтения карт к телефону или планшету.
3. Осуществите доступ к данным на устройстве и их передачу.
OTG — это технология передачи данных через USB. Телефоны и планшеты HUAWEI с EMUI 5.0 и выше поддерживают функцию OTG по умолчанию. Вы можете использовать кабель OTG для подключения внешнего устройства, например USB-накопителя, мыши, клавиатуры, съемного жесткого диска, сетевого адаптера OTG или карты NM, и осуществлять доступ к файлам на нем. Чтобы использовать эту функцию, не требуется включать какие-либо переключатели.
Если проблема не решена, выполните следующие действия.
На вашем телефоне или планшете установлена программа ES File Explorer
Если вы загрузили ES File Explorer и включили Сообщение о подключении USB-устройства, внешнее устройство может быть не распознано. Выберите ES File Explorer > Настройки > Настройки отображения, выключите Сообщение о подключении USB-устройства и повторите попытку.
Адаптер или кабель передачи данных не работает
Если внешнее устройство по-прежнему не удается распознать после выполнения вышеописанных действий, возможно, адаптер или кабель передачи данных не работает. Используйте другой адаптер или кабель и повторите попытку. Если соединение работает корректно, это означает, что ваш адаптер или кабель передачи данных, который вы использовали ранее, не работает.
- Подключение USB-накопителя, клавиатуры, USB-ключа, наушников или мыши. Если у телефона или планшета есть порт Type-C, рекомендуется приобрести подходящий адаптер Type-C по официальным каналам продаж компании Huawei.
Внешнее устройство не работает или несовместимо
Подключите внешнее устройство (например, USB-накопитель, съемный жесткий диск, мышь или клавиатуру) к другому телефону, планшету или компьютеру, чтобы проверить, распознается ли оно.
- Если не распознается, возможно, это устройство повреждено. В этом случае используйте другое внешнее устройство и повторите попытку.
- Если распознается, подключите к вашему телефону или планшету другое внешнее устройство. Если ваше устройство может распознать подключаемое устройство, это означает, что существует проблема несовместимости между вашим устройством и ранее подключаемым внешним устройством. В этом случае рекомендуется использовать другое внешнее устройство или обратиться к производителю ранее подключаемого устройства, чтобы узнать, совместимо ли оно с вашим устройством HUAWEI.
На рынке представлены различные модели и типы внешних устройств, так что возможны проблемы совместимости. См. характеристики конкретного устройства.
- Подключение к сетевому адаптеру OTG. Некоторые сетевые адаптеры OTG могут быть несовместимыми с вашим устройством. Перед покупкой сетевого адаптера OTG рекомендуется уточнить, совместим ли он с устройствами HUAWEI.
- Подключение съемного жесткого диска. Некоторые съемные жесткие диски, которые предъявляют высокие требования к питающему напряжению, могут не распознаваться из-за недостаточного напряжения. Используйте другой съемный жесткий диск и проверьте, получается ли установить подключение. Если подключение устанавливается, проблема связана с ранее используемым съемным жестким диском.
Если проблема не решена
Если проблема не решена или вы испытываете затруднения при выполнении вышеописанных действий, создайте резервную копию ваших данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei с вашим телефоном или планшетом, внешним устройством (микрофоном, мышью, USB-накопителем и пр.) и кабелем OTG. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.