Наушники и чехол для зарядки портативны и изящны, но их также можно легко потерять. Что делать, если они потеряны? Вот несколько советов.
Мой чехол для зарядки потерян (в том числе отсутствует весь комплект)
И на наушниках, и на чехле для зарядки нет чипа позиционирования. Если ваш чехол для зарядки или весь комплект утерян, приложение "Найти устройство" не поможет. Вы можете попробовать выполнить следующие действия:
- Тщательно вспомните, где вы потеряли свой наушник, и поищите его в этом месте;
- Спросите, есть ли поблизости от места пропажи какие-либо камеры видеонаблюдения или пункт находок;
- Обратитесь за помощью к полицейскому.
- Или вы можете вместо этого посетить ближайший авторизованный сервисный центр HUAWEI и совершить покупку. Чтобы сэкономить ваше предыдущее время, пожалуйста, сначала запросите список запасных частей.
Мои наушники потеряны
- Проверьте, поддерживает ли ваша модель наушников функцию поиска моих наушников или нет (нажмите здесь, чтобы проверить применимые модели)
- Если нет, не волнуйтесь, вы можете приобрести новые. Если да, просмотрите название наушников и статус подключения в приложении AI Life или Find Device, затем проверьте шаг 3;
- Вот 3 сценария: a, Если отображается название устройства и оно подключено к сети, вы можете воспроизвести мелодию звонка, чтобы найти потерянный наушник;
b, Если отображается название устройства, но указано, что оно отключено, вы можете просмотреть местоположение наушников на карте;
c, Если название устройства не отображается, ознакомьтесь с этой статьей;
d, Если вы все еще не можете найти свой потерянный наушник, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр, чтобы произвести повторную покупку.
Не можете найти свой потерянный наушник? Купите вместо него новый!
У меня есть HUAWEI Care Забота при утере.
Если вы ранее приобретали HUAWEI Care Забота при утере для FreeBuds, вы можете воспользоваться льготой и купить новые наушники со скидкой 50%. Нажмите, чтобы проверить приобретенные преимущества. Если чехол для зарядки утерян или поврежден, вам необходимо приобрести новую запасную часть по обычной цене.
Где расположен серийный номер Bluetooth-наушников HUAWEI серии FreeBuds и FreeLace?
У меня нет HUAWEI Care Забота при утере.
Если вы не приобретали никакой HUAWEI Care до того, как потеряли свои наушники или чехол для зарядки, и вы нигде не можете их найти, для удобства пользователя рекомендуется приобрести чехол для зарядки, один наушник или новую пару наушников в ближайшем сервисном центре. Вы можете ознакомиться с ценой запасных частей на официальном сайте. Для вашего удобства вы можете заранее позвонить по телефону 8800-700-1606 Пон - ПТ, 08:00-22:00 | русский, чтобы уточнить, есть ли на складе необходимые запасные части.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите официальный веб-сайт службы поддержки клиентов HUAWEI.
Если вы считаете эту информацию полезной, пожалуйста, нажмите "Да" в правом нижнем углу. Ваше удовлетворение - наша неизменная мотивация.