Продавец – ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ», ОГРН 1027739023212, юридический адрес: 121614 г. Москва,
ул. Крылатская, д. 17, к.2 (далее – Компания HUAWEI) при условии приобретения "HUAWEI Care
Забота при утере" (далее – HUAWEI Care или Программа) в онлайн-магазине HUAWEI
https://shop.huawei.ru/ или https://consumer.huawei.com/ru/
, либо иное юридическое лицо при условии приобретения HUAWEI Care в других онлайн-магазинах или
розничных торговых точках, включая авторизованные сервисные центры.
Компания, отвечающая за предоставление сервисного обслуживания и прием претензий
потребителей по программе HUAWEI Care – ООО «ТЕХКОМПАНИЯ ХУАВЕЙ», ОГРН 1027739023212,
юридический адрес: 121614 г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, к.2 (далее – Компания HUAWEI).
Сервисное обслуживание «HUAWEI Care Забота при утере» осуществляется авторизованными сервисными
центрами в г.
Москва (СЦ HUAWEI Москва Сухаревская, Большая Сухаревская пл., 16/18 стр.2) и г. Санкт-Петербург (СЦ
HUAWEI
Санкт-Петербург Лиговский, Лиговский пр., 6/2) (далее – АСЦ), в других городах – посредством услуги
Ремонт с доставкой
(https://consumer.huawei.com/ru/support/postal-repair/).
Потребитель – лицо, определяемое в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О
защите прав потребителей".
Потребитель – лицо, определяемое в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О
защите прав потребителей".
Устройство – наушники HUAWEI серии Freebuds, предназначенные для продажи на территории
Российской Федерации, для которого и с которым была приобретена Программа HUAWEI Care (модели
Устройств перечислены в п. 3).
1. Содержание программы
Программа HUAWEI Care дает Потребителю право на однократное приобретение одного наушника
HUAWEI серии FreeBuds взамен утерянного по специальной цене для Устройства, для которого
была приобретена, в течение срока действия Программы. Программа распространяется на
определенные модели (модели Устройств перечислены в п. 3), обслуживание предоставляется при
личном обращении в АСЦ.
2. Срок действия программы
Программа «HUAWEI Care Забота при утере» действует в течение 12 месяцев, начиная со дня
покупки Устройства и прекращает свое действие после приобретения нового наушника по
специальной цене по Программе.
3. Ограничения действия программы
Программа HUAWEI Care действует только для одного Устройства, вместе с которым
такая Программа была приобретена. Программа HUAWEI Care действует только для
Устройств HUAWEI, предназначенных для продажи на территории Российской
Федерации.
Стоимость приобретения наушника в рамках программы в АСЦ:
Модель Устройства
|
Специальная цена одного
наушника, руб. с учетом налогов
|
HUAWEI FreeBuds 4i |
1399 |
HUAWEI FreeBuds 4 |
2599 |
HUAWEI FreeBuds Pro |
2599 |
HUAWEI FreeBuds Lipstick
|
2999
|
Обслуживание в рамках программы «HUAWEI Care Забота при утере» не производится в следующих
случаях:
(1) Программа не была активирована Продавцом и у Потребителя отсутствуют документы,
подтверждающие приобретение программы одновременно с предъявленным для сервисного
обслуживания Устройством компании HUAWEI;
(2) серийный или IMEI-номер Устройства компании HUAWEI изменен, удален или не читаем;
(3) Устройство неисправно; при этом обслуживание по программе может быть предоставлено после
выполнения гарантийного (если Устройство подлежит гарантийному ремонту) или платного ремонта
в АСЦ..
4. Возврат или замена
В случае возврата Продавцу Устройства, вместе с которым была приобретена Программа HUAWEI
Care, в течение 15 дней с момента покупки по основаниям, предусмотренным законом Российской
Федерации о защите прав потребителей, Потребитель имеет право также на возврат програмы
«HUAWEI Care Забота при утере», при условии, что Потребитель не пользовался услугой
приобретения наушника по специальной цене по Программе.
В случае замены Продавцом Устройства, вместе с которым была приобретена Программа HUAWEI
Care, в течение 15 дней с момента покупки по основаниям, предусмотренным законом Российской
Федерации о защите прав потребителей, на новое Устройство идентичной модели, действие
Программы HUAWEI Care переносится на новое Устройство, при условии, что Потребитель не
пользовался услугой приобретения наушника по специальной цене по Программе.
В иных случаях возврат стоимости официальном интернет-магазине .и официальном
интернет-магазине .ли перенос действия Программы HUAWEI Care на другое
Устройство не производится.
В случае невозможности осуществления замены наушника в рамках Программы HUAWEI Care
Компания HUAWEI заменяет неисправное Устройство на аналогичное новое Устройство, при этом на
новое Устройство предоставляется гарантийный срок 12 месяцев, программа HUAWEI Care
прекращает свое действие и не распространяется на новое Устройство.
5. Отказ от ответственности
Компания HUAWEI не несет ответственности в следующих ситуациях:
(1) утрата или повреждение записей или данных пользователя;
(2) различные косвенные убытки, возникшие вследствие повреждения Устройства
(включая, помимо прочего, причинение вреда здоровью, упущенную выгоду, потерю дохода, утрату
репутации, потерю доверия, моральный ущерб, время простоя, стоимость потерянного рабочего
времени и любые другие косвенные или случайные убытки).
6. Разрешение споров
Стороны договариваются разрешать все споры, возникающие в связи с исполнением
настоящих условий, путем переговоров. Если стороны не смогут прийти к соглашению, любая из
сторон может подать иск в суд в соответствии с применимым законодательством Российской
Федерации.