سماعات الأذن من هواوي لا تستجيب أو تستجيب ببطء لاختصارات التحكم بالنقر

المنتجات القابلة للتطبيق： HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI WATCH Buds
المنتجات القابلة للتطبيق：
zoom in pic
سماعات الأذن من هواوي لا تستجيب أو تستجيب ببطء لاختصارات التحكم بالنقر

تدعم سماعات الأذن إيماءات النقر التي تختلف عن إيماءات النقر. استخدم طرف إصبعك للنقر على منطقة التحكم في سماعات الأذن بسرعة معينة وبقوة معينة لتشغيل اختصارات النقر المزدوج أو النقر ثلاث مرات. بخلاف ذلك، لا يمكن التعرف على إيماءاتك.

قم بتحديث البرنامج الثابت لسماعات الأذن لاستخدام إيماءة النقر ثلاث مرات. بالنسبة لـ HUAWEI FreeBuds 5، قم بتحديث البرنامج الثابت إلى نظام HarmonyOS 4.0.0.178 أو إصدار أحدث، وبالنسبة لـ FreeBuds 5i، قم بتحديثه إلى نظام HarmonyOS 2.1.0.202 أو إصدار أحدث.

إذا لم يتم تشغيل نغمة المطالبة عند النقر على سماعات الأذن، فنفّذ الخطوات التالية.

  1. ١.  انزع سماعات الأذن وضعها في علبة الشحن. أخرج سماعات الأذن، وأعِد ارتدائها، وتحقّق مما إذا كان تشغيل نغمة المطالبة. إذا كنت تستخدم FreeArc، فتخط هذه الخطوة.
  2. ٢.  يحدث هذا عند تعيين ميزة الإيماءات على لا يوجد. يمكنك تعيين إيماءات مختلفة لسماعتي الأذن اليسرى واليمنى. تحقق مما إذا كانت الميزة ممكّنة، وتأكد من النقر على سماعة الأذن التي تم ضبط الإيماءة لها.
    • بالنسبة إلى سماعات الأذن من سلسلة FreeBuds/FreeClip/FreeArc، راجع إعداد سماعات الأذن واستخدامها.
    • بالنسبة لسماعات الأذن WATCH Buds، افتح تطبيق الصحة من هواوي وانتقل إلى الأجهزة > سماعات الأذن > الإيماءات. > >
  3. ٣.  تأكد من النقر على منطقة التحكم بالنقر في سماعات الأذن بطرف إصبعك. مناطق التحكم بالنقر لسماعات الأذن المختلفة هي كما يلي:
    • سماعات الأذن من سلسلة FreeBuds: انقر على منتصف أو أعلى مقبض سماعة الأذن. بالنسبة إلى FreeBuds SE 3/ FreeBuds SE 2، انقر على منطقة التحكم في اللمس المحزوزة في الجزء العلوي من مقبض سماعة الأذن. بالنسبة إلى سماعات الأذن reeBuds 6/ FreeBuds Pro 4/ FreeBuds Lipstick 2/ FreeBuds 5 /FreeBuds 4E، انقر على الجزء الأوسط من مقبض سماعة الأذن. تأكد من استخدام قدر مناسب من القوة.

    • سماعات الأذن WATCH Buds: انقر على سماعات الأذن نفسها، أو المنطقة أمام الأذنين، أو الصيوان، على النحو الموضح باللون البرتقالي أدناه.

    • سماعات الأذن FreeClip: انقر على جسر C (مستحسن) أو الكرة الصوتية أو الجزء البيضاوي المريح.
      شكل 1. منطقة التحكم باللمس لسماعات FreeClip (باللون الأزرق)
    • سماعات الأذن FreeArc: انقر على الجزء البيضاوي المريح.
      شكل 2. منطقة التحكم بالنقر لـ FreeArc (باللون الأزرق)

إذا استمرت المشكلة، فتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة.

إذا سمعت نغمة مطالبة عند النقر، ولكن الهاتف أو التطبيق لا يستجيب بعد تشغيل نغمة المطالبة، فنفّذ الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  1. ١.  شغّل تحكم البلوتوث أو تحكم التشغيل السلكية في تطبيق الموسيقى على هاتفك. خذ الموسيقى من هواوي على سبيل المثال. انتقل إلى الشاشة الرئيسية، وانقر على الأيقونة مع أربع نقاط في الزاوية العلوية اليمنى، وانتقل إلى الإعدادات > بدء التشغيل على جهاز البلوتوث. >
  2. ٢.  للتحكم في تشغيل الموسيقى على هاتفك عند قفل الشاشة، افتح الإعدادات على الهاتف، وثم انتقل إلى البطارية > المزيد من إعدادات البطارية، ومكّن استمرار الاتصال في وضع السكون. >
  3. ٣.  قد تكون هناك مشكلة في التطبيق الموسيقي من طرف خارجية. حاول استخدام تطبيق الموسيقى من هواوي بدلاً من ذلك.
  4. ٤.  إذا كانت لديك متطلبات قوية لاستخدام سماعات الأذن لتشغيل تطبيقات الطرف الخارجي، فيمكنك حث الطرف الخارجي على حل المشكلة.
 
  • لا يدعم اختصار النقر المزدوج للرد على المكالمات أو قطعها في بعض تطبيقات الطرف الخارجي، مثل WeChat وQQ وWeCom وLark وYixin وDingTalk وWhatsApp.
  • في TikTok وتطبيقات الطرف الخارجي الأخرى، قد لا يكون اختصار النقر المزدوج لتشغيل/إيقاف الموسيقى مؤقتًا مدعومًا. يحدث هذا بسبب شغل قناة الصوت بعد تبديل تطبيق الطرف الخارجي. تحتاج إلى تشغيل/إيقاف الموسيقى مؤقتًا يدويًا على هاتفك قبل استخدام ميزة التحكم بالنقر في سماعات الأذن.
  • عندما تفتح لعبة أو تطبيق وسائط أثناء تشغيل الموسيقى، يمكنك استخدام الاختصارات للإيقاف المؤقت ولكن لا يمكن استئناف التشغيل بالاختصارات. هذا لأن الهاتف لا يسمح ببدء خدمات الوسائط الأخرى باستخدام اختصارات التشغيل من سماعات الأذن عند وجود خدمة وسائط مستمرة في الهاتف. يمكنك استخدام الاختصارات للتبديل إلى الأغنية التالية أو استئناف التشغيل يدويًا على هاتفك.
  • إذا كان PUBG Mobile مشغلا في الخلفية، فسيشغل هذا التطبيق قناة الصوت. انتظر لمدة دقيقة قبل النقر المزدوج على سماعات الأذن لتشغيل الموسيقى أو اخرج من اللعبة.
  • إذا كان النقر المزدوج على سماعات الأذن لا يوقف الموسيقى مؤقتًا عندما يكون تطبيق WeChat Read مفتوحًا، فقم بتحديث تطبيق WeChat Read إلى أحدث إصدار له.
  • إذا كان النقر المزدوج على سماعات الأذن لا يوقف الموسيقى مؤقتًا عندما يكون تطبيق مسجّل الصوت من هواوي قيد الاستخدام، فامسح تطبيق مسجّل الصوت من هواوي من الخلفية وأعد تشغيله. يُرجى ترقب تحديثات التطبيق المستقبلية والتحديث في أقرب وقت ممكن.
مفيد أم لا؟
نعم لا
شكرًا لملاحظاتك.