خدمة الحماية HUAWEI Care
خدمات تجديد الساعة

لا تفوت الفرصة، خصومات تصل إلى %20

  • استبدال حزام الساعة

  • الصيانة الشاملة

  • ملصق حماية الشاشة المجاني

لا تفوت خصم الـ %20 وقم بحماية جهازك باحترافية

1 أكتوبر ~ 31 ديسمبر

مظهر جديد، عناية إضافية

  • خلال فترة سريان الخدمة، يمكن للعميل الاستمتاع بخدمات تجديد الساعة والتي يمكن الحصول عليها مرة كل سنة دون الحاجة إلى دفع أي رسوم إضافية وذلك عند شراء خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة، تشمل هذه الخدمات فحص الساعة، تحديث نظام الساعة، تنظيف الساعة بما في ذلك جسم الساعة المعدني، تعقيم الساعة باستخدام الأشعة فوق البنفسجية، تركيب ملصق حماية للشاشة و تنظيف/استبدال حزام الساعة.

    * لخدمة استبدال حزام الساعة، يرجى التفضل بزيارة مركز خدمة عملاء HUAWEI، لدينا طاقم محترف من الموظفين لخدمتك

  • نقاط البيع

    يتم استبدال حزام الساعة بحزام أخر أصلي مجاناً، قم باختيار أي لون متوفر بشرط أن يكون من نفس موديل الساعة ونفس مادة الصنع.

  • صيانة شاملة

    صيانة شاملة وتنظيف كامل للساعة (بما في ذلك جسم الساعة المعدني) وحزام الساعة، وتعقيم الساعة بالأشعة فوق البنفسجية، وخدمات الفحص والتحديث مما يوفر لك تجربة منعشة من الداخل والخارج

  • ملصق حماية لشاشة الساعة

    قطع الملصق ليتناسب مع شاشة الساعة، تصميم مخصص للساعة، حماية احترافية

الأجهزة المشمولة والأسعار

  • للأجهزة القابلة للإرتداء

اسم المنتج خدمة تجديد الساعة لمدة 12 شهر (خصم 20%) (ر.س)
HUAWEI WATCH GT 3 42mm Active 55.2 / 69
HUAWEI WATCH GT 3 46mm Classic 55.2 / 69
HUAWEI WATCH GT 3 46mm Active 55.2 / 69
HUAWEI WATCH GT 3 42mm Elegant 95.2 / 119

كيفية الشراء

  • الشراء مع جهاز جديد عن طريق متجر HUAWEI الالكتروني

  • شراء الخدمة خلال فترة محدودة باستخدام الرقم التسلسلي SN

  • 1. قم بزيارة متجر HUAWEI

  • 2. قم باختيار الجهاز الجديد ثم قم بالنقر على "اشتر الآن"

  • 3. قم باختيار "خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمة تجديد الساعة"

  • 4. قم بتاكيد وارسال الطلب


*بعد الشراء، يرجى النقر هنا للتحقق من الامتيازات التي يتمتع بها جهازك في الوقت الحالي
*يمكنك أيضاً تحديث تطبيق الدعم الخاص بك إلى النسخة المحدثة والجديدة كلياً "My HUAWEI"، والتحقق من امتيازات جهازك عن طريق المسار التالي:
قم بفتح تطبيق "My HUAWEI" > قسم الدعم > الخدمات السريعة > الامتيازات > وقم بكتابة الرقم التسلسلي لجهازك

قم بزيارة متجر HUAWEI

2. قم باختيار الجهاز الجديد ثم قم بالنقر على "اشتر الآن"

3. قم باختيار "خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمة تجديد الساعة"

4. قم بتاكيد وارسال الطلب


*بعد الشراء، يرجى النقر هنا للتحقق من الامتيازات التي يتمتع بها جهازك في الوقت الحالي
*يمكنك أيضاً تحديث تطبيق الدعم الخاص بك إلى النسخة المحدثة والجديدة كلياً "My HUAWEI"، والتحقق من امتيازات جهازك عن طريق المسار التالي:
قم بفتح تطبيق "My HUAWEI" > قسم الدعم > الخدمات السريعة > الامتيازات > وقم بكتابة الرقم التسلسلي لجهازك

خطوات الخدمة

الأسئلة الشائعة

  • س1- ماهي الخدمة التي يمكنني الحصول عليها من خلال خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة؟
    ج1 – خلال فترة الخدمة، يمكن ان يحصل الجهاز على خدمات دورية وخدمات صيانة لمرة واحدة كل سنة دون الحاجة لدفع أي رسوم إضافية، تشمل الخدمات الفحص، تحديث النظام، تنظيف الساعة بما في ذلك جسم الساعة المعدني، تعقيم الساعة باستخدام الأشعة فوق البنفسجية، تركيب ملصق حماية للشاشة و تنظيف/استبدال حزام الساعة.
  • س2 – كيف يمكنني شراء خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة؟
    ج2 – يمكنك شراء خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة مع الساعة الجديدة أو خلال 24 ساعة من وقت شراء الساعة الجديدة من خلال متجر HUAWEI الالكتروني. من المحتمل ان تتاح الخدمة للبيع في متاجر البيع المعتمدة من HUAWEI لاحقاً. سوف يتم الأعلان عنه في حينه من خلال قنوات HUAWEI الرسمية.
  • س3 – هل يمكنني إسترجاع وإستعادة مبلغ الخدمة بعد شراء الخدمة في حال عدم الرغبة بها؟
    ج3 – لا يمكن استرجاع الخدمة كمنتج واحد واسترداد مبلغ الخدمة. قد تكون مؤهلاً لاسترداد مبلغ الخدمة من خلال استرجاع الساعة الجديدة واسترداد المبلغ الكامل في تاريخ الاسترداد المنصوص عليه وفقًا لسياسة الاسترجاع المحلية لشركة HUAWEI.
  • س4 – ماهي المواقع التي يمكنني الاستفادة من خلالها بخدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة؟
    ج4 – يمكنك الإستفادة من جميع الخدمات التابعة لخدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة من خلال زيارة أحد فروع خدمة عملاء HUAWEI المعتمدةفروع خدمة عملاء HUAWEI المعتمدة.
  • س5 – كم مرة يمكنني الإستفادة من خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة؟
    ج5 – يمكنك الإستفادة من جميع الخدمات التابعة لخدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة مرة واحدة خلال العام الواحد
  • س6 – هل يمكنني إستبدال حزام الساعة بحزام آخر من موديل مختلف أومصنوع من مادة مختلفة؟
    ج6 – للأسف، لا يمكن استبدال حزام الساعة بأخر من موديل مختلف أو مصنوع من مادة مختلفة. يمكنك استبدال حزام الساعة بحزام آخر من نفس الموديل ونفس مادة الصنع ولكن بلون مختلف. يتم استبدال حزام الساعة بحزام ساعة أصلي ويتم ضمان الحزام البديل لمدة 90 للأحزمة المعدنية، 15 يوم للأحزمة الأخرى
  • س7 – هل يمكنني أخذ حزام الساعة القديم بعد استبداله بآخر جديد؟
    ج7 – نعم، حزام الساعة القديم مُلك لك ويمكنك أخذه بعد استبداله.
  • س8 – هل هذه الخدمة سارية على جميع ساعات HUAWEI من جميع الفئات؟
    ج8 – للأسف، تشمل هذه الخدمة حالياً ساعات HUAWEI WATCH GT3 فقط. سوف يتم تحديث الفئات الأخرى. يرجى البقاء على اتصال لمعرفة الخدمات الإضافية الأخرى لاحقاً من خلال متابعة قنوات HUAWEI الرسمية.
  • س9 – من أين يمكنني الاستفسار والتحقق من الخدمات والحقوق الخاصة بجهازي بعد شراء هذه الخدمة؟.
    ج9 – يمكنك الاستفسار والتحقق من الخدمات والحقوق الخاصة بجهازك عن طريق اتباع المسار التالي: موقع HUAWEI الرسمي > الدعم > الاستعلام عن فترة الضمان الاستعلام عن فترة الضمان

+ المزيد

انقر لعرض الشروط والأحكام   
  • تعتبر خدمة الحماية HUAWEI Care – خدمات تجديد الساعة، خدمات لتجديد الساعة والتي يمكن الحصول عليها مرة كل سنة دون الحاجة إلى دفع أي رسوم إضافية، تشمل هذه الخدمات فحص الساعة، تحديث نظام الساعة، تنظيف الساعة بما في ذلك جسم الساعة المعدني، تعقيم الساعة باستخدام الأشعة فوق البنفسجية، تركيب ملصق حماية للشاشة و تنظيف/استبدال حزام الساعة. (بالنسبة إلى اسبتدال حزام الساعة، لا يمكن استبدال حزام الساعة بحزام أخر من موديل مختلف أو مصنوع من مادة مختلفةـ، ولكن يمكن استبداله حزام الساعة بحزام أخر من نفس الموديل ونفس مادة الصنع ولكن لون مختلف، يتم ضمان الحزام البديل لمدة 90 يوماً بالنسبة للأحزمة المعدنية، 15 يوماً بالنسبة لغيرها من الأحزمة.)
  • يمكن شراء هذه الخدمة مع الساعة جديدة أو شرائها بشكلٍ منفصل في غضون 24 ساعة من وقت شراء الساعة الجديدة من متجر HUAWEI الالكتروني الرسمي. ويمكن للعملاء الحصول على جميع المزايا معًا مرة واحدة في السنة من خلال زيارة مركز خدمة العملاء المعتمد الرسمي لهواوي في المملكة العربية السعودية والذي يقع في كلاً من (الرياض ، جدة ، الخبر، خميس مشيط ، المدينة المنورة ، بريدة).
  • تحتفظ HUAWEI بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعارٍ مسبق
  • لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا من خلال الخط الساخن 8001220888 أو من خلال المحادثة المباشرة عن طريق تطبيق الدعم/My HUAWEI