Det tar lång tid att uppdatera min wearabla HUAWEI-enhet

Vi rekommenderar att du laddar din wearabla enhet helt innan du uppdaterar den. Felsök problemet genom att utföra följande steg:

1. Kontrollera telefonens nätverksstatus, se till att din telefon är ansluten till ett 4G/5G- eller Wi-Fi-nätverk och försök igen.
2. Vissa telefoner kan uppleva längre överföringstider på grund av långsamma Bluetooth-överföringshastigheter, flera anslutna Bluetooth-enheter, eller ett stort uppdateringspaket för den wearabla enheten. Vänta tålmodigt eller avaktivera och återaktivera Bluetooth på din telefon och försök igen.
3. Använd inte din wearabla enhet eller telefon under uppdateringen. När uppdateringspaketet är installerat kommer din wearabla enhet automatiskt att starta om och länka om till appen Huawei Hälsa.
4. Det rekommenderas att du aktiverar automatisk uppdatering på din wearabla enhet, så att den kan uppdateras automatiskt under laddning.

   För att aktivera den här funktionen, gå till Huawei Hälsa > Enheter, navigera till skärmen med enhetsinformation, tryck på Uppdatering av inbyggd programvara och Inställningar i det övre högra hörnet och aktivera Ladda ner uppdateringspaket automatiskt via Wi-Fi och Installera uppdateringar automatiskt och starta om enheten när den är inaktiv.

5. Om uppdateringen misslyckas, anslut din wearabla enhet till en annan telefon och försök igen.

Om problemet kvarstår eller om du stöter på några problem, säkerhetskopiera dina data och ta med din enhet och inköpsbevis till ett auktoriserat Huawei-kundservicecenter för hjälp.