Telefon ali tablični računalnik se počasi polni

Uporabite standardni polnilnik in podatkovni kabel

Polnilniki različnih znamk imajo lahko različna načela hitrega polnjenja. Če uporabljate polnilnik, ki ni standardni, hitro polnjenje morda ni podprto.

Naprava ne more preklopiti v način hitrega polnjenja

Če telefon ali tablični računalnik podpira hitro polnjenje, vendar preklop v način hitrega polnjenja ne uspe, bo hitrost polnjenja počasna. V tem primeru si za odpravljanje težave oglejte razdelek Telefon ne preklopi v hitri ali super hitri način polnjenja.

Naprava se med uporabo polni počasi

Med polnjenjem ne zaganjajte aplikacij z veliko porabo energije (na primer kamere, snemanja videoposnetkov ali aplikacij za igranje iger).

Polnjenje naprave z računalnikom ali rezervno baterijo prek kabla USB traja dlje

• Polnilni tok vrat USB v računalniku je nizek, kar povzroči počasno polnjenje.
• Rezervne baterije običajno podpirajo samo standardno polnjenje. Priporočamo, da uporabite rezervno baterijo, ki podpira hitro polnjenje.

Počasno polnjenje zaradi nizke temperature

Iz varnostnih razlogov je baterija izdelka zasnovana tako:

• Naprava se preneha polniti, če je njena temperatura nižja od 0 °C.
• Če je temperatura naprave med 0 °C in 10 °C, je polnilni tok omejen.
• Naprava se polni kot običajno, ko je njena temperatura nad 10 °C.

Če težave ne odpravite, varnostno kopirajte pomembne podatke ter odnesite napravo, polnilnik, podatkovni kabel in dokazilo o nakupu v pooblaščen servisni center družbe Huawei, kjer vam bodo pomagali.