• V ktorom režime sa nabíja telefón?

Ikona batérie v stavovom riadku telefónu informuje o režime nabíjania.

• Ktoré režimy nabíjania podporuje telefón?

O režimoch nabíjania podporovaných telefónom informujú Informácie o výstupe na štandardnej nabíjačke telefónu.

5 V/2 A: normálne nabíjanie

9 V/2 A: rýchle nabíjanie Huawei

5 V/4,5 A alebo 4,5 V/5 A: Huawei SuperCharge

10 V/4 A alebo 5 V/8 A: Huawei 40 W SuperCharge

Poznámka: Modely podporujúce režim SuperCharge sú zvyčajne kompatibilné s rýchlym nabíjaním Huawei. Príslušné informácie nájdete na oficiálnej webovej lokalite spoločnosti Huawei.

• Ktoré zariadenia sú potrebné na rýchle a superrýchle nabíjanie?

1. Telefón podporujúci rýchle nabíjanie Huawei alebo SuperCharge.
2. Nabíjačka podporujúca rýchle nabíjanie Huawei alebo SuperCharge.
3. Štandardný dátový kábel Huawei alebo dátový kábel podporujúci rýchle alebo superrýchle nabíjanie. Ak chcete telefón nabíjať v režime SuperCharge, potrebujete kábel s prúdovou kapacitou 5 A alebo vyššou.

• Prečo sa telefón pri použití štandardnej nabíjačky a dátového kábla nenabíja v režime rýchleho nabíjania alebo SuperCharge?

1. Po pripojení nabíjačky telefónu trvá približne 10 sekúnd, kým rozpozná nabíjačku a spustí nabíjanie v režime rýchleho nabíjania alebo SuperCharge. Je to normálne a nemusí vás to znepokojovať.
2. Odpojte dátový kábel a rýchlo ho znova pripojte do USB portu.
3. Reštartujte telefón a skúste to znova.
4. Skontrolujte, či nabíjacie zariadenie nie je poškodené a má úplný kontakt s telefónom.
   1. Overte, či sú zabezpečené všetky pripojenia. Odporúča sa odpojiť dátový kábel od telefónu a nabíjačky, nabíjačku zo zásuvky, potom ich znova pripojiť. V prípade potreby použite inú zásuvku.
   2. Overte, či sú kábel, nabíjačka a konektory neporušené. Ak je niektorá položka poškodená, môže dôjsť k úniku elektrického prúdu. Prestaňte používať poškodenú položku a vymeňte ju za novú.
   3. Skontrolujte, či sa v USB konektore dátového kábla a USB zásuvke telefónu nenachádza prach. V prípade potreby ich očistite mäkkou kefkou.

• Prečo nabíjanie telefónu v režime rýchleho nabíjania alebo SuperCharge stále trvá dlho?

1. Overte, či sú zabezpečené všetky pripojenia. Zlý kontakt medzi nabíjačkou a telefónom môže ovplyvniť nabíjací prúd a predĺžiť nabíjanie.
2. Skontrolujte, či používate štandardný dátový kábel. Dátový kábel tretej strany môže byť nekompatibilný a predĺžiť nabíjanie.
3. Výstupný prúd a napätie sa počas nabíjania dynamicky upravujú a rýchlosť nabíjania sa postupne znižuje so zvyšovaním úrovne nabitia batérie. Ide o zámernú ochranu batérie.

Ak problém pretrváva, zálohujte si dáta a zaneste zariadenie, nabíjačku a dátový kábel spolu s dokladom o zakúpení do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.