V telefóne sa nedá zapnúť alebo vypnúť Bluetooth

Problém: Používateľ nemôže v telefóne zapnúť alebo vypnúť Bluetooth.

Riešenie:

1. Zapnite Režim v lietadle, potom ho vypnite a skúste znova zapnúť alebo vypnúť Bluetooth.
2. Reštartujte telefón a skúste znova zapnúť alebo vypnúť Bluetooth.

Ak problém pretrváva:

1. Odporúča sa, aby ste v Nastaveniach vyhľadali a otvorili možnosť Resetovať nastavenia siete, obnovili nastavenia siete a potom znova zapli alebo vypli Bluetooth.
   • Poznámka: Resetovaním nastavení siete sa vymažú všetky údaje pripojení Wi-Fi, mobilných dát a Bluetooth.
2. Ak problém pretrváva, zálohujte si dáta, obnovte výrobné nastavenia telefónu a znova skúste zapnúť alebo vypnúť Bluetooth.
   • Poznámka: Obnovením výrobných nastavení telefónu sa vymažú všetky dáta.

Ak problém pretrváva, zálohujte si dáta, odneste zariadenie a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.