Prečo nemôžem prijať overovací kód?
Použiteľné výrobky:
Tablet,Smartphone
Použiteľné výrobky:
Prečo nemôžem prijať overovací kód? |
Poznámka: Ak už nepoužívate telefónne číslo alebo e-mailovú adresu priradenú k HUAWEI ID, odošlite žiadosť o zmenu účtu, aby k nemu bolo priradené nové telefónne číslo alebo e-mailová adresa.
- Zadané telefónne číslo alebo e-mailová adresa sú možno nesprávne. Znova skontrolujte zadané číslo, či je správne.
- SMS správu možno zablokoval operátor. Obráťte sa na operátora a požiadajte o ďalšie informácie.
- Možno máte v telefóne nastavenú čiernu listinu pre SMS správy. Skontrolujte, či je to tak. Ak áno, dané číslo odstráňte z čiernej listiny.
- Možno došlo k oneskoreniu siete. Chvíľu počkajte.
Poznámka: Ak bol dosiahnutý limit pre počet nesprávne zadaných overovacích kódov, budete musieť počkať 3 až 24 hodín a skúsiť znova.
Ďakujem vám za spätnú väzbu.