Destek uygulamam neden My Huawei oldu?/Neden bazı kullanıcılar My Huawei'ye sahipken bazıları sahip değil?

Uygulama güncellemesi, her ülke/bölge için tek tek EMUI 8.0 veya üzeri cihazlar için dağıtılacaktır. Güncellemeyi almadıysanız lütfen EMUI sürümünüzün 8.0'dan yüksek olduğundan emin olun ve Destek uygulamanızı en son sürüme güncelleyin. Güncelleme cihazınız için ülkenizde/bölgenizde kullanıma sunulduğunda hemen güncelleyebileceksiniz.

Support uygulamasını My Huawei uygulamasına nasıl yükseltebilirim?

EMUI sürümü 8.0 veya üzeri olan bir Huawei akıllı telefon kullanıyorsanız, Destek uygulamasını açabilir ve uygulamadaki yükseltme istemini takip edebilirsiniz.Öte yandan, AppGallery'nin otomatik yükseltme özelliğini etkinleştirdiyseniz, Destek uygulaması telefonunuz için kullanılabilir olduğunda otomatik olarak My Huawei'ye yükseltilecektir.Otomatik yükseltmeniz devre dışıysa, AppGallery'de My Huawei'yi arayabilir ve uygulamanın en son sürümüne yükseltebilirsiniz.Destek uygulamanız en son sürüm değilse, My Huawei uygulamasına yükseltmeden önce en son sürüme yükseltmek için AppGallery'de Destek uygulamasını manuel olarak aramanız gerekebilir.

My Huawei uygulamasında yeni bir hesap oluşturmam gerekir mi?

Telefonunuzda zaten oturum açmış bir Huawei hesabınız varsa, ilk kez açtığınızda ve Kullanım Koşullarını kabul ettiğinizde uygulama mevcut hesabınızla otomatik olarak oturum açacaktır. Hesabınızın verilerinin hiçbir farkı olmayacaktır.Telefonunuzda henüz bir Huawei hesabıyla oturum açmadıysanız, uygulamanın Kişisel Merkezinde bir hesap açabilirsiniz.

My HUAWEI App

My HUAWEI ile Tanışın

Destek uygulamasının yeni ve geliştirilmiş sürümü olan My HUAWEI, telefonunuzdan Huawei ürünlerini satın alma ve Huawei ürünleri ile ilgili bilgi alma, Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçme ve kullanıcıları takip etme olanağı sunuyor!

Videoyu İzleyin My HUAWEI ile Tanışın

Neden My HUAWEI'e yükseltmeliyim?

Birinci sınıf
çevrimiçi alışveriş
deneyimi

Huawei resmi mağazasından
özel teklifler

Diğer Huawei
hayranlarıyla iletişime
geçme olanağı

Fikirlerinizi paylaşabileceğiniz
ve yaratıcı yönünüzü ifade
edebileceğiniz bir yer.

Huawei müşteri destek
bölümü ile doğrudan
iletişim

Kişiselleştirilmiş
hizmetlere erişim

HOME·HOME

HOME

Her şeyi
takip edin

Huawei ile ilgili en güncel haberleri,
etkinlik bilgilerini, ürün sürümlerini ve önemli satış tekliflerini edinin.
İhtiyacınız olan her şey tek bir yerde!

COMMUNITY

Resmi topluluğa
katılın

Bu sadece bir mağaza değil. Sizin gibi düşünen
insanlarla tanışabileceğiniz, fikirler paylaşabileceğiniz
ve yaratıcı yönünüzü ortaya koyabileceğiniz bir yer!

SUPPORT

Kullanışlı hizmetler
parmaklarınızın ucunda

Telefonunuzun ana ekranını aşağı kaydırın ve arama kutusunda "My HUAWEI"i arayın.
My HUAWEI uygulamasını açın ve uygulamaya tam erişim sağlamak için oturum açma sürecini takip edin.
Uygulama ekranının altındaki Destek sekmesine dokunun.

My HUAWEI'e nasıl yükseltebilirim?

Huawei akıllı telefonunuzda AppGallery platformundaki uygulamalar, telefonunuz Wi-Fi'a bağlandığında ve otomatik güncelleme hizmeti etkinleştirildiğinde otomatik olarak güncellenir. Bununla birlikte uygulamaları manuel olarak güncelleyebilirsiniz.