Ses Asistanı | HUAWEI Destek Türkiye

Sıkça Sorulan Sorular

• S1: Hangi kulaklıklar için Ses Asistanını kullanarak sistem güncellemesi yapabilirim?

  C: Şu an için Ses Asistanı sadece HUAWEI FreeBuds 4i ürününü destekliyor, ileride daha fazla kulaklık programa entegre edilecektir.

• S2: Windows 10 sistemli bir bilgisayarda, kulaklık bluetooth ile bilgisayara bağlı göründüğü halde, yazılım güncellemesi yapamıyorum, sorunu nasıl çözebilirim?

  C: Aşağıda belirttiğimiz adımları takip ederek sorunu çözebilirsiniz: Ana ekrandaki Windows butonuna tıklayın -> “Ayarları” açın -> Ekipman (Bluetooth, Yazıcı, Fare) -> Bluetooth ve diğer ekipmanlar -> Kulaklığın adını seçin -> Tek tıklayın -> Ekipmanı silin, bir sonraki adımda kulaklığı açık olduğu sırada, işlevsel tuşa 2 sn boyunca beyaz ışık yanana kadar basılı tutun, bilgisayar ekranından “Bluetooth veya diğer ekipmanları ekle” kısmından ekipmanı tekrardan ekleyerek yazılım güncellemesini tamamlayın

• S3: Mac bilgisayarlar hangi kulaklık sürümleri için güncelleme özelliğini destekliyor?

  C: Şu an için Ses Asistanı sadece HUAWEI FreeBuds 4i ürününü destekliyor
  1) Kulaklık yazılım sürümü 152’den eskiyse, kulaklığınızı Mac sistemi üzerinden güncelleyemezsiniz, Windows 10 sistemini kullanarak güncelleme yapmanızı öneririz
  2) Kulaklık yazılım sürümü 152 üstündeyse, Mac bilgisayar üzerinden sistem güncellemesi yapabilirsiniz.

• S4: Mac sistemli bir bilgisayarda, kulaklık bluetooth ile bilgisayara bağlı göründüğü halde, yazılım güncellemesi yapamıyorum, sorunu nasıl çözebilirim?

  C: Aşağıda belirttiğimiz adımları takip ederek sorunu çözebilirsiniz: Apple Menüsünü Açın -> “Sistem Tercihleri” sekmesini açın veya uygulamalar ekranından “Sistem Tercihleri” sekmesini açın -> Bluetooth -> Kulaklığın adını seçin -> Tek tıklayın -> Ekipmanı kaldır sekmesine tıklayarak ekipmanı kaldırın, bir sonraki adımda kulaklığı açık olduğu sırada, işlevsel tuşa 2 sn boyunca beyaz ışık yanana kadar basılı tutun, kulaklığı tekrar bağlayarak güncellemeyi tamamlayabilirsiniz.