HUAWEI telefonum/tabletim donuyor, yavaş çalışıyor ya da oyun oynarken joystick çalışmıyor
请选择
| HUAWEI telefonum/tabletim donuyor, yavaş çalışıyor ya da oyun oynarken joystick çalışmıyor |
Senaryoya bağlı olarak aşağıdaki işlemleri uygulayın:
Tek bir uygulama donarsa:
- Uygulama sunucusu arızalı olabilir. Uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin veya resmi duyuruyu kontrol edin.
- Uygulamayı kaldırın (bunun uygulama verilerini sileceğini unutmayın, bu nedenle verilerinizi önceden yedekleyin) ve HUAWEI AppGallery üzerinden yeniden yükleyin.
Birden fazla uygulama donarsa (tepki gecikmesi veya kumanda kolu arızası gibi belirli belirtiler):
- Optimum uyumluluk ve performans için uygulamalarınızı ve sisteminizi güncelleyin.
- HUAWEI AppGallery aracılığıyla tüm uygulamaları son sürümleriyle güncelleyin.
- Ayarlar öğesini açın ve sisteminizi son sürümle güncellemek için Yazılım güncelleme ifadesini arayıp buraya erişin (bilinen sorunlar genellikle son sürümde düzeltilir).
- Sorunun devam etmesi halinde aşağıdaki adımları izleyin:
Ağ Optimizasyonu Kılavuzu
1. Gerçek zamanlı ağ hızı izlemeyi kontrol edin
Ayarlar öğesini açın, durum çubuğunda geçerli ağ hızını görüntülemek için Veri aktarım hızını görüntüle ifadesini arayın ve bunu etkinleştirin. Düşük ağ hızı, oyunun donmasına veya bağlantısının kesilmesine neden olabilir.
2. Kesintisiz oyun modunu etkinleştirin
Bu mod CPU/GPU performansını artırır ve gelen aramalar, SMS mesajları ve MMS mesajları gibi ağ servislerini kısıtlar.
- Ayarlar menüsünü açın, AppAssistant araması yapın ve bu bölüme gidin, ardından Game Space seçeneğine dokunun.
- Oyunu listeye eklemek için Ekle öğesine dokunun.
- Sağ alt köşede veya sol üst köşede Sıfır kesinti (veya Kesintisiz oyun) öğesini etkinleştirin ve Oyun Hızlandırma öğesinin etkinleştirildiğinden emin olun.
3. WLAN+'yı devre dışı bırakın
Sabit bir konumda Wi-Fi kullanırken Mobil ağ ve Wi-Fi arasında sık ağ geçişi yapılmasını önlemek için bu özelliği devre dışı bırakın; bu yöntem takılmayı azaltabilir.
Prosedür: Ayarlar öğesini açın, WLAN+ ifadesini arayıp buraya gidin ve özelliği devre dışı bırakın.
4. Diğer ağ sorunlarını ele alın
Ağ istisnası devam ederse düzeltmek için aşağıdaki bilgilere bakın:
HUAWEI telefonumda/tabletimde mobil veri kullanılarak internet erişimi yavaş
HUAWEI telefonum/tabletimde zayıf Wi-Fi sinyalleri, takılma sorunları ve yavaş ağ hızları var
Performans İyileştirme Kılavuzu
1. Cihaz şarj olurken oyun oynamaktan kaçının
Cihaz sıcaklıkları şarj sırasında artar, bu da CPU/GPU'nun hızını sınırlandırabilir ve oyunun durmasına neden olabilir.
- Isıyı dağıtmak için telefon kılıfını çıkarın.
- Cihaz tamamen şarj olduktan sonra oyun oynayın. Cihaz şarj olurken oyun oynamaktan kaçının.
2. Güç tasarrufu modunu devre dışı bırakın
Güç tasarrufu modu ve düşük pil, cihaz performansını düşürerek güç tasarrufu sağlar ve bu da sorunsuz oyun deneyimini engelleyebilir.
- Ayarlar > Pil bölümüne gidin ve Güç tasarrufu modu özelliğini devre dışı bırakın.
- Optimum oyun deneyimi için pil seviyesini %20'nin üzerinde tutun.
3. Arka planda çalışan uygulamaları kapatın ve depolama alanını temizleyin
- Arka planda çalışan uygulamaları kapatın:
Son görevler ekranına gidin ve çalışan uygulamaları temizlemek için Çöp kutusu simgesine dokunun.
- Depolama alanını temizleyin:
Kalan depolama alanının yetersiz olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyor bölümüne bakın.
Oyun görüntü kalitesini ve yenileme hızını ayarlayın
Oyun ayarlarında çözünürlüğü ve kare hızını düşürün, kenar yumuşatma ve gölgeleri devre dışı bırakarak işlemcideki yükü azaltın ve kare hızının kararlılığını artırın. (Ayarlar oyuna göre değişiklik gösterebilir.)
Sorunun devam etmesi halinde
Sorun çözülmezse veya zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın.