HUAWEI telefonum/tabletim donuyor veya yavaş çalışıyor ya da oyun oynarken joystick çalışmıyor

1. Kararlı bir ağ kullanın

Oyun sırasında oyun ekranındaki ağ sinyali rengi sarıya dönerse (zayıf ağa işaret eder) veya gerçek zamanlı ağ hızı telefonunuzdaki durum çubuğunda yavaş görünüyorsa oyun donabilir veya çevrimdışı duruma geçebilir. Aşağıdakiler önerilir:

1. Oyunları Wi-Fi ağı üzerinden oynayın.
2. Wi-Fi olmayan bir ağ kullanıyorsanız oyunu AppAssistant uygulamasına ekleyin ve Sıfır kesinti özelliğini etkinleştirin. Bu, daha iyi bir oyun deneyimi sağlamak için gelen aramaların, SMS mesajlarının ve MMS mesajlarının ağ kalitesini etkilemesini önler.
3. İnternet'te sabit bir yerde gezinirken Mobil ağ ile Wi-Fi arasında geçiş yapmaktan kaynaklanan ağ donmalarını engellemek için Ayarlar bölümünde Wi-Fi+ araması yapıp buraya erişebilir ve Wi-Fi+ özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.

İşlem aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

• Durum çubuğunda gerçek zamanlı ağ hızını görüntüleme:Ayarlar bölümünü açın ve Veri aktarım hızını görüntüle seçeneğini etkinleştirin.
• AppAssistant'a oyun ekleme:Ayarlar bölümünü açın, AppAssistant araması yapın ve uygulamaya erişin, Game Space seçimini yapın, Ekle düğmesine dokunarak oyunları ekleyin, sağ alt köşeden veya sol üst köşeden Sıfır kesinti özelliğini etkinleştirin (Kesintisiz oyun seçeneğine dokunarak) ve Oyun Hızlandırma özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun.

2. Güç Tasarrufu modunu devre dışı bırakın

Telefonunuz/tabletiniz Güç Tasarrufu modundaysa veya pil seviyesi düşükse pil gücünden tasarruf etmek için performansını düşürür. Bu modu devre dışı bırakmanız ve pil seviyesinin %20'den yüksek olmasını sağlamanız önerilir. İşlem aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

Optimizer/Tablet Yöneticisi > Pil (sol alt köşedeki pil simgesi) bölümüne gidin ve Güç tasarrufu modu özelliğinin kapalı olduğundan emin olun.

3. Arka planda çalışan uygulamaları kapatın veya depolama alanını temizleyin

Aynı anda birçok uygulamayı çalıştırmak, çerçevenin donmasına neden olur. Oyun oynamadan önce, sistemin sorunsuz çalışmasını sağlamak için gereksiz uygulamaları temizleyebilirsiniz. İşlem aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

• Arka plandaki uygulamaları kapatın: Telefonunuzdaki/tabletinizdeki son görevler ekranına gidin ve arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatmak için çöp kutusu simgesine dokunun.
• Depolama alanını temizleyin: Ayrıntılar için lütfen cihazınızın depolama alanını temizlemek amacıyla HUAWEI telefonumun/tabletimin kalan depolama alanının yetersiz olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyor içeriğine bakın.

4. Cihazın aşırı ısınmasını önleyin

Oyun oynamadan önce cihazınızı tamamen şarj etmeniz önerilir. Cihazınızı şarj ederken oyun oynamak aşırı ısınmasına ve kare hızının düşerek oyunun yavaş çalışmasına neden olabilir.

5. Sorun devam ederse

Sorun devam ederse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.