| HUAWEI telefonum/tabletim donuyor, yavaş çalışıyor ya da oyun oynarken joystick çalışmıyor |
Lütfen uygulamayı AppGallery'deki en son sürümüne güncelleyin ve en iyi kullanıcı deneyimi için sistem sürümünü güncel tutun.
Kararlı bir ağ kullanın
Oyun sırasında oyun ekranındaki ağ sinyali rengi sarıya dönerse (zayıf ağa işaret eder) veya gerçek zamanlı ağ hızı telefonunuzdaki durum çubuğunda yavaş görünüyorsa oyun donabilir veya çevrimdışı duruma geçebilir. Aşağıdakiler önerilir:
Durum çubuğunda gerçek zamanlı ağ hızını görüntüleme: Ayarlar bölümünü açın, ardından Veri aktarım hızını görüntüle araması yapın ve bu özelliği etkinleştirin.
- Oyunları Wi-Fi ağı üzerinden oynayın.
- Wi-Fi olmayan bir ağ kullanıyorsanız oyunu AppAssistant uygulamasına ekleyin ve Sıfır kesinti özelliğini etkinleştirin. Bu, daha iyi bir oyun deneyimi sağlamak için gelen aramaların, SMS mesajlarının ve MMS mesajlarının ağ kalitesini etkilemesini önler.
AppAssistant'a oyun ekleme: Ayarlar bölümünü açın, AppAssistant araması yapın ve uygulamaya erişin, Game Space seçimini yapın, Ekle düğmesine dokunarak oyunları ekleyin, sağ alt köşeden veya sol üst köşeden Sıfır kesinti özelliğini etkinleştirin (Kesintisiz oyun seçeneğine dokunarak) ve Oyun Hızlandırma özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun.
- İnternet'te sabit bir yerde gezinirken Mobil ağ ile Wi-Fi arasında geçiş yapmaktan kaynaklanan ağ donmalarını engellemek için Ayarlar bölümünde WLAN+ araması yapıp buraya erişebilir ve WLAN+ özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.
Cihazınızda bir ağ sorunu varsa HUAWEI telefonumda/tabletimde 4G/5G İnternet yavaş veya Telefonumda/tabletimde Wi-Fi sinyalleri zayıf, çerçeve donma sorunları ve yavaş ağ sorunları var bölümüne bakın.
Güç Tasarrufu modunu devre dışı bırakın
Telefonunuz/tabletiniz Güç Tasarrufu modundaysa veya pil seviyesi düşükse pil gücünden tasarruf etmek için performansını düşürür. Bu modu devre dışı bırakmanız ve pil seviyesinin %20'den yüksek olmasını sağlamanız önerilir. İşlem aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:
Optimizer/Tablet Yöneticisi > Pil (sol alt köşedeki pil simgesi) bölümüne gidin ve Güç tasarrufu modu özelliğinin kapalı olduğundan emin olun.
Arka planda çalışan uygulamaları kapatın veya depolama alanını temizleyin
Aynı anda birçok uygulamayı çalıştırmak, çerçevenin donmasına neden olur. Oyun oynamadan önce, sistemin sorunsuz çalışmasını sağlamak için gereksiz uygulamaları temizleyebilirsiniz. İşlem aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:
- Arka plandaki uygulamaları kapatın: Telefonunuzdaki/tabletinizdeki son görevler ekranına gidin ve arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatmak için çöp kutusu simgesine dokunun.
- Depolama alanını temizleyin: Ayrıntılar için lütfen cihazınızın depolama alanını temizlemek amacıyla HUAWEI telefonumun/tabletimin kalan depolama alanının yetersiz olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyor içeriğine bakın.
Oyun görüntü kalitesini ve yenileme hızını ayarlayın
Görüntü kalitesi veya yenileme hızı çok yüksekse çok sayıda işlemci kaynağı kullanılır ve bu takılmaya neden olur. Görüntü kalitesini ve yenileme hızını ayarlamanız ve tekrar denemeniz önerilir. Ayarlar oyuna göre değişiklik gösterir.
Uygulamayı kaldırın ve tekrar yükleyin
Bir uygulamayı kaldırmak için başlangıç ekranındaki uygulama simgesini basılı tutun ve Kaldır düğmesine dokunun. Ardından uygulamayı indirmek ve tekrar yüklemek için HUAWEI AppGallery'ye gidin.
Bu işlem verilerinizi silecektir. Uygulama verilerini önceden yedeklemeniz tavsiye edilir.
Cihazın aşırı ısınmasını önleyin
Oyun oynamadan önce cihazınızı tamamen şarj etmeniz önerilir. Cihazınızı şarj ederken oyun oynamak aşırı ısınmasına ve kare hızının düşerek oyunun yavaş çalışmasına neden olabilir.
Sorun devam ederse
Sorun devam ederse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattıyla iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.