HUAWEI telefonum/tabletim USB kablosuyla bilgisayara bağlanmıyor
| HUAWEI telefonum/tabletim USB kablosuyla bilgisayara bağlanmıyor |
EMUI 15.X veya önceki bir sürümü çalıştıran telefonunuz/tabletiniz USB kablosu kullanılarak bir bilgisayara bağlanamıyorsa veya USB seçenekleri: açılır penceresi görüntülenmiyorsa sorun gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın.
1. Başka bir veri kablosu kullanın
Telefonunuz/tabletiniz bilgisayara bağlanınca şarj olmuyorsa kablo zarar görmüş olabilir. Önerilen teknik özelliklere sahip başka bir veri kablosu kullanarak tekrar deneyin.
Cihazınızla birlikte gelmeyen diğer veri kabloları (HUAWEI akıllı saat şarj kablosu gibi) yalnızca şarjı destekleyebilir ve veri iletmek için kullanılamaz.
2. USB bağlantı modunu değiştirin
Telefonunuzu/tabletinizi bir bilgisayara bağlayın ve USB seçenekleri: iletişim kutusu belirince Dosyaları aktar seçimini yapın. Alternatif olarak aşağı kaydırarak Bildirim Paneli'ni görüntüledikten sonra Diğer seçenekler için dokunun öğesine dokunun ve Dosyaları aktar seçimini yapın. Ardından dosyaları bilgisayarda görüntüleyin.
- Telefonunuzda/tabletinizde USB seçenekleri: iletişim kutusunun açılmaması halinde Ayarlar bölümünü açın, Tablet hakkında araması yapın ve buraya erişin, Telefon hakkında mesajı görüntülenene dek Derleme numarası seçeneğine arka arkaya yedi kez dokunun. bölümüne gidin, USB'ye bağlanırken her zaman sor seçeneğini etkinleştirip tekrar deneyin.
- Geliştirici seçenekleri Geliştirici seçenekleri yalnızca Sahip modunda etkinleştirilebilir ve Kullanıcılar altında en az bir Sahip olmayan hesap eklediğinizde veya çocuk kullanımı için Dijital Denge etkinleştirilip ayarlandığında PrivateSpace içinde etkinleştirilemez.
- Geliştirici modu, telefonunuzdaki/tabletinizdeki işlevler ve özellikler hakkında temel bir bilgi gerektirir. Hatalı ayarlar telefonunuzun/tabletinizin arızalanmasına neden olabilir. Bu nedenle, günlük kullanım sırasında bu modu devre dışı bırakmanız önemle tavsiye edilir.
3. Bilgisayarınıza HiSuite veya Huawei PC Yöneticisi'ni yükleyin
Lütfen bilgisayarınıza HiSuite veya Huawei PC Yöneticisi uygulamasını indirin ve yükleyin, ardından sürücüyü güncelleyin.
- HiSuite kullanarak sürücünün nasıl güncelleneceğine ilişkin ayrıntılar için Telefonum ile HiSuite arasındaki bağlantı kararsız veya başarısız içeriğinde üçüncü noktadaki 3. adım olan "ADB veya HDB sürücüsünün yüklü olup olmadığını ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin" bölümüne bakın.
HiSuite yalnızca Windows veya MacOS çalıştıran bilgisayarlarda kullanılabilir.
- Huawei PC Yöneticisi'ni kullanarak sürücüyü nasıl güncelleyeceğinize ilişkin ayrıntılar için HUAWEI bilgisayara sürücü yükleme içeriğinde ikinci nokta olan "Dahili olmayan sürücü yükleme" bölümüne bakın.
4. Sorun devam ederse
- Bağlantıyı test etmek için başka bir USB bağlantı noktası veya bilgisayar kullanın. Bağlantı başarıyla kurulursa bilgisayardaki USB bağlantı noktası muhtemelen uyumsuzdur veya zarar görmüştür.
- Bilgisayarınızı başka bir telefona/tablete bağlayın. Bağlantı başarılı olursa telefon/tablet bağlantı noktanız arızalı olabilir. Lütfen verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. Yardım için Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını da arayabilirsiniz. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.