Sorun:

Cihaz ilk kez açıldıktan, fabrika ayarlarına geri yüklendikten veya güncellendikten sonra ilk sistem başlatma yavaş veya uygulamalar ilk kez kullanılırken donuyor ya da geç yanıt veriyor

Sebep:

1. Telefon/tablet ilk kez açıldığında, fabrika ayarlarına geri yüklendiğinde veya güncellendiğinde, sistem uygulama programlarını optimize eder ve bu da sistemin başlatılması için gereken süreyi uzatabilir.
2. Telefon/tablet açıldıktan sonra sistem optimizasyonu devam eder; bu da yüksek miktarda bellek tüketir ve uygulama kullanırken donmaya ya da gecikmeye neden olabilir.

Çözüm:

1. Lütfen sistemin uygulama programlarını optimize etmeyi bitirmesini bekleyin. Uygulama programlarınızın sayısı arttıkça telefonunuzun/tabletinizin açılma süresi de artar.
2. Bir güncelleme sonrasında cihazınızı ekranı kapalı şekilde 4 saat veya daha uzun süre şarj etmeniz (telefonunuzu gece şarj etmeniz önerilir), ardından cihazınızı yeniden başlatmanız ve tekrar denemeniz önerilir.
3. Sorun devam ederse daha fazla yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattı ile iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.