Sorun:

Telefonda çekilen fotoğraflar ya da videolar soluk veya aşırı karanlık görünen şekilde çıkıyor.

Sebep:

• Bu, fotoğraf ya da video çektiğiniz konumdaki karmaşık aydınlatma koşullarından kaynaklı olabilir.
• Pozlama süresi, Pro fotoğraf modunda kazara değiştirilmiş olabilir.

Çözüm:

• Fotoğraf çekmek için uygun bir yer ve açı seçin. Parlak ve karanlık alanlar arasında güçlü bir kontrastın olduğu bir alanda fotoğraf çektiğinizde fotoğraflarınız aşırı pozlama ya da düşük pozlama sorunu yaşayabilir. Çekiminizin açısını değiştirmeyi ya da farklı bir konuma geçmeyi deneyin. Doğrudan güneş ışığı ya da merceğe doğrudan parlayan güçlü ışık kaynaklarıyla fotoğraf çekmekten kaçının. Ayrıca fotoğraf çekmeden önce parlaklığı manuel olarak da ayarlayabilirsiniz. Vizörde güneş simgesi görünene kadar ekrana basılı tutun, ardından parlaklığı tercih ettiğiniz seviyeye ayarlamak için güneşi yukarı veya aşağı sürükleyin.
• Pro fotoğraf modunda pozlama ayarlarını yeniden yapın. Pozlama süresi, Pro fotoğraf modunda çok uzun olarak ayarlanmışsa fotoğraflarınız soluk görünür. Pozlama süresi, çok kısaysa fotoğraflarınız aşırı karanlık görünür. Mod seçim ekranına girmek için vizörde sağa kaydırın, ardından Pro fotoğraf moduna dokunun ve pozlama ayarlarını değiştirin ya da bir başka çekim moduna geçiş yapın.
• Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınız ile faturasını yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezine götürün.