| HUAWEI telefonumda/tabletimde mobil veri anormal biçimde tüketiliyor |
Cihaz bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunda bile mobil veri tüketiliyor
Bunun sebebi Wi-Fi+ veya Ağ hızlandırma özelliğini etkinleştirmiş olmanız veya özel uygulamalar (WeChat ve QQ gibi) kullanıyor olmanız olabilir. Daha fazla ayrıntı için lütfen Telefon bir Wi-Fi ağına bağlı olduğunda bile hala mobil veri tüketiyor bölümüne bakın.
İkincil SIM kart veri tüketiyor
İkincil SIM kart 4G ağına ile bağlantı kurduktan sonra, Mobil veri özelliği devre dışı bırakılmış olduğunda bile küçük miktarda veri tüketecektir; çünkü ağ karta özel veri paketleri gönderecektir veya kart MMS mesajları aldığında bu gerçekleşecektir.
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
- Ayarlar > Çift SIM ayarları/SIM yönetimi bölümüne gidip Arama esnasında İnternet erişimi/Arama esnasında veri bağlantısını değiştir/Akıllı veri geçişi özelliğini devre dışı bırakmanız önerilir.
- MMS mesajları alındığında ikincil SIM kartın veri tüketmesini istemiyorsanız aşağıdaki işlemleri uygulayın:
- Mesajlar için ağ erişim iznini devre dışı bırakın. Bunu yapmak için Tablet Yöneticisi/Optimizer > bölümüne gidin, Mesajlar öğesini bulun ve buraya dokunun ve Mobil veri özelliğini devre dışı bırakın.
Mesajlar için ağ erişim izni belirli cihazlarda devre dışı bırakılamaz. Gerçek arayüzler değişiklik gösterebilir.
- MMS servisini iptal etmek için operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz.
- Mesajlar için ağ erişim iznini devre dışı bırakın. Bunu yapmak için Tablet Yöneticisi/Optimizer > bölümüne gidin, Mesajlar öğesini bulun ve buraya dokunun ve Mobil veri özelliğini devre dışı bırakın.
- İkincil SIM kartın ağ erişimini reddetmek için de operatörünüzle iletişim kurabilirsiniz.
Mobil veri tüketimi hakkında daha fazla bilgi için cihaz verinizi tüketen web siteleri veya IP adreslerini içerecek ayrıntılı bir mobil veri kullanımı kaydı almak amacıyla lütfen operatörünüzle iletişime geçin.
E-posta uygulaması otomatik senkronizasyonu veri tüketiyor
- E-posta uygulamasında otomatik senkronizasyon etkinleştirildikten sonra e-postalardaki fotoğraflar veya videolar otomatik olarak yüklenir ve bu da mobil verileri tüketir. Senkronizasyon sıklığı ve Tek seferde yüklenen e-posta sayısı seçeneklerini gerektiği şekilde düzenleyebilirsiniz.
- Senkronizasyon sıklığı seçeneğini 15 dakika olarak ayarlamak için E-posta uygulamasını açın, sol üst köşedeki ∷ simgesine ve ardından Ayarlar öğesine dokunun ve otomatik senkronizasyon için hesabı seçin.
- Tek seferde yüklenen e-posta sayısı seçeneğini 25 e-posta olarak ayarlamak için E-posta uygulamasını açın, sol üst köşedeki ∷ simgesine dokunun ve Ayarlar > Tek seferde yüklenen e-posta sayısı bölümüne gidin.
- E-posta ekini otomatik indirme ve Wi-Fi+ özelliklerini etkinleştirirseniz ağ durumu zayıf olduğunda mobil veri etkinleştirilecektir. Ekler mobil veri kullanılarak indirilecek ve bu da mobil veri tüketiminin artmasına neden olacaktır. Ekleri indirme ve Wi-Fi+ özelliklerini devre dışı bırakabilirsiniz.
- Ekleri indirme özelliğini devre dışı bırakmak için E-posta uygulamasını açın, sol üst köşedeki ∷ simgesine, ardından Ayarlar ve Tek seferde yüklenen e-posta sayısı öğesine dokunun.
- Wi-Fi+ özelliğini devre dışı bırakmak için telefonunuzda/tabletinizde Ayarlar > Wi-Fi > Diğer Wi-Fi Ayarları > Wi-Fi+ bölümüne gidin.
İşletim sistemi veri tüketiyor
Uygulama veritabanı güncellemeleri mobil veri tüketecektir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
- Tablet Yöneticisi/Optimizer uygulamasında Numara veritabanını güncelle öğesini Sadece Wi-Fi olarak ayarlayın.
- EMUI 9.x veya sonraki sürümler: Tablet Yöneticisi/Optimizer > bölümüne gidin, sağ üst köşedeki
simgesine dokunun ve Numara veritabanını güncelle öğesini Sadece Wi-Fi olarak ayarlayın.
- EMUI 9.x veya sonraki sürümler: Tablet Yöneticisi/Optimizer > bölümüne gidin, sağ üst köşedeki
- Tablet Yöneticisi/Optimizer uygulamasını açın, sağ üst köşedeki
simgesine dokunun ve Antivirüs yazılımı güncellemesi/Çevrimiçi virüs taraması > Sadece Wi-Fi bölümüne gidin. - Çok sık kullanmadığınız uygulamaların ağ erişim iznini devre dışı bırakın.
Ayarlar bölümünü açın, Uygulamalar öğesini arayın ve buraya erişin, sık kullanılmayan bir uygulamaya dokunun, Veri kullanımı > Mobil veriler/Ağ erişimi bölümüne gidin ve Mobil veri özelliğini devre dışı bırakın.
Bir uygulama, ağ erişimi reddedildikten sonra Tablet Yöneticisi/Optimizer uygulamasında küçük bir miktar veri tüketiyor olarak görünüyorsa bunun sebebi bazı yerel servislerin uygulamanın ağ bağlantı durumu tarafından kontrol edilmemesi ve Mobil veri ile Arka plan verisi özellikleri devre dışı bırakıldıktan sonra bile mobil veri kullanmasıdır.