HUAWEI telefonum/tabletim Wi-Fi bağlantısını ara sıra kesip tekrar bağlanıyor

Wi-Fi sinyalinin güçlü olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuzu/tabletinizi yeniden başlatın, Kontrol Paneli'ne erişmek için ekranın sağ üst köşesinden aşağı doğru kaydırın, Wi-Fi simgesini basılı tutun ve Wi-Fi ekranındaki sinyal gücünü kontrol edin. Sinyal zayıfsa telefonunuzun/tabletinizin Wi-Fi ağına bağlantısının kesilmesi ve ardından yeniden bağlanması normaldir. Bu durumda, sinyali iyi olan bir yere gidin.

Yönlendiriciyi yeniden başlatın, sıfırlayın veya güncelleyin.

Aynı Wi-Fi ağındaki diğer cihazların aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını kontrol edin. Yaşıyorsa yönlendirici düzgün çalışmıyor olabilir.

Bu durumda yönlendiriciyi yeniden başlatın, sıfırlayın veya güncelleyin. (Yönlendiriciyi güncellemek için, yönlendirici yapılandırma ekranına erişin ve yazılımını çevrimiçi veya yerel bir güncelleme yoluyla en son sürüme güncelleyin. Yönlendiriciyi nasıl yapılandıracağınız ve güncelleyeceğinizle ilgili ayrıntılar için yönlendiricinizin üreticisine danışın.)

Telefonunuzu uyku modundayken her zaman bağlı kalacak şekilde ayarlayın.

Telefon ekranı kapalıyken telefonunuzda/tabletinizde Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakacak şekilde ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol edin. Wi-Fi'nin her zaman bağlı olduğundan emin olmak için aşağıdaki adımları uygulayın:

• EMUI 8.X veya önceki sürümler: Ayarlar menüsünü açın, Uykuda Wi-Fi'ı açık tut araması yapın ve buraya dokunun ve onu Her zaman olarak ayarlayın.
• HarmonyOS ve EMUI 9.X ve Magic UI 2.X veya üzeri: Ayarlar bölümünü açın, Cihaz uyuduğunda İnternete bağlı kal öğesini arayın ve dokunun ve yanındaki anahtarı açın.
• Bu seçenek HarmonyOS 5'te desteklenmez. Bu adımı atlayın.

Ağ ayarlarını sıfırlayın

Ayarlar bölümünü açın, Ağ ayarlarını sıfırla öğesini arayın ve dokunun ve ardından Ağ ayarlarını sıfırla düğmesine dokunun.

Bu işlem Wi-Fi, mobil veri ve Bluetooth ayarları da dahil olmak üzere tüm ağ ayarlarını geri yükler.

Sorun devam ederse

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı ve satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.