Şarj sırasında telefonunuza dokunduğunuzda vücudunuz ile ortam arasında küçük bir yük alışverişi meydana gelerek sinirlerinizi uyarabilir. Bu, bir kış gecesinde kazağınızı çıkardığınızda meydana gelen elektriklenmeye benzer.

Ancak sorun sıkça oluyorsa şunları uygulayarak sorunu giderin:

1. Şarj cihazı kapağının veya şarj kablosunun hasarlı olup olmadığını kontrol edin. Hasarlıysa elektrik kaçağını önlemek için şarj cihazını veya şarj kablosunu kullanmayı bırakın ve bunları standart olanlarla değiştirin.
2. Telefonunuzu şarj etmek için normal bir ev tipi güç kaynağı kullanın. Aksi takdirde, güç girişi istikrarsız olabilir.
3. Telefonunuzu şarj etmek için Huawei resmi şarj cihazı kullandığınızdan emin olun. Üçüncü kişi şarj cihazları güvenlik risklerine yol açabilir.

Huawei şarj cihazları, hem Çin CCC standartlarını hem de uluslararası IEC60950 standartlarını karşıladıklarından emin olmak için zorlu testlere tabi tutulur ve normal kullanım sırasında elektrik çarpması riskine neden olmazlar.

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için telefonunuz, şarj cihazınız, veri kablonuz ile faturalarını yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün.