Şarj edilirken HUAWEI telefonumun/tabletimin pil seviyesi düşüyor
| Şarj edilirken HUAWEI telefonumun/tabletimin pil seviyesi düşüyor |
Şarj esnasında pil seviyesi değişmiyor veya düşmeye devam ediyorsa bunun nedeni şarj hızının boşaltma hızından daha yavaş olması olabilir. Sorunu gidermek için aşağıdaki işlemleri uygulayın:
Resmi bir Huawei şarj cihazı ve USB kablosu kullandığınızdan emin olun.
Resmi olmayan şarj cihazları veya veri kabloları kullanıldığında ya da bir telefon/tablet bilgisayarın USB bağlantı noktasına bağlanarak şarj edildiğinde, şarj gücü telefonun/tabletin güç tüketiminden düşük olabilir. Bu da cihazın hiç şarj olmamasına ya da şarj olurken bile pil seviyesinin düşmesine neden olabilir.
Telefonunuzu/tabletinizi şarj etmek için Huawei tarafından önerilen şarj cihazını ve veri kablosunu kullanmanız önerilir.
Veri kablosu bağlantı noktasında veya şarj bağlantı noktasında yabancı nesneler olup olmadığını veya bağlantı noktasının gevşek ya da zayıf temaslı olup olmadığını kontrol edin.
Telefonunuzu/Tabletinizi şarj etmeden önce şarj bağlantı noktasının temiz ve bağlantı noktası bağlantısının sabit olduğundan emin olun.
Şarj etme sırasında telefonunuzda/tabletinizde yoğun güç tüketen bir uygulamanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Şarj edilirken telefonunuzda/tabletinizde yoğun güç tüketen uygulamaların (kamera, video kaydı ve oyun uygulamaları gibi) çalıştırılması telefonunuzun/tabletinizin şarj olmamasına veya yavaş şarj olmasına neden olabilir.
Sorun devam ederse
Önceki çözümler sorunu çözmezse verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı, şarj cihazınızı ve veri kablonuzu yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
Daha fazla bilgi: