Huawei Telefonumun hoparlöründen ses gelmiyor, zayıf ses geliyor veya rahatsız edici parazitler duyuluyor

Sorun:

Hoparlör modunda müzik dinlerken, video izlerken veya oyun oynarken hoparlörden ses gelmiyor, zayıf ses geliyor veya rahatsız edici parazitler duyuluyor.

Sebep:

1. Telefonunuz düşük ses seviyesine ayarlanmış veya sessize alınmış olabilir.
2. Ses kaynağı dosyasında bir sorun olabilir.
3. Hoparlör delikleri tıkalı olabilir.
4. Hoparlör arızalanmış olabilir.

Çözüm:

1. Ses seviyesi kontrollerini görüntülemek için Ses artırma düğmesine basın. Sesler ayarları ekranına erişmek için simgesine dokunun. Ardından Medya, Zil sesi, Alarmlar ve Çağrı seçeneklerinin doğru şekilde ayarlandığından ve gelen arama zil sesinin yok olarak ayarlanmadığından emin olun.

2. Medya veya Zil sesi ses seviyesi kaydırıcısını tekrar tekrar sürükleyerek ses seviyesindeki değişiklikleri gözlemleyin. Ses seviyesi doğru şekilde artıp azalıyorsa çalan ses dosyası anormal olabilir. Bu durumda başka bir ses dosyası çalmayı deneyin.
3. Hoparlör deliklerinin tıkalı olmadığından emin olun. Delikleri tıkayan tüm cisimleri çıkarın. Hoparlör deliklerindeki toz filtrelerinde kir, toz veya sıvı birikmediğinden emin olun. Sıvı veya tıkanıklık varsa toz filtresini kuru ve yumuşak bir fırçayla temizleyin. (Deliklere yalnızca az miktarda sıvı girdiyse sıvının buharlaşması için birkaç saat bekleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.)

4. Sorun devam ederse hoparlörde bir sorun olabilir. Verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün.